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(图片来源:图虫创意)
亚马逊平台规则和政策较为严格,因此新手卖家在入驻初期往往面临诸多困惑。本文将分享一些基础的亚马逊知识。
一、亚马逊卖家类型及其区别
亚马逊的卖家分为专业卖家和个人卖家两种,区别如下:
1. 费用
专业卖家需缴纳每月店铺租金;个人卖家无需支付店铺月租,但需支付每笔订单费用。
2. 权限
专业卖家享有平台大部分权限和政策,可使用FBA发货;个人卖家权限较少,只能选择自发货模式。
3. 运费
专业卖家可自行设定运费;个人卖家只能使用亚马逊模板费用。
对于不确定产品销售情况的新手卖家,建议先申请个人卖家,测试运营后再考虑转为专业卖家。
二、为什么需要在卖家账号中输入信用卡信息?
卖家的信用卡信息主要用于验证身份,并帮助平台处理资金转账。如果有未支付项目或欠款,平台将直接从卖家信用卡中扣除。
三、能否用不同账户注册第二个亚马逊账号?
可以,但其他信息如路由器、电脑、地址账单等不能相同。
四、卖家何时可以收到买家付款?
卖家确认发货后,平台会将买家款项存入卖家账户,每14天结算一次。
五、新手卖家如何选择物流模式?
亚马逊提供FBA和自发货两种物流模式:
1. FBA模式
卖家将商品提前存入亚马逊仓库,由亚马逊负责订单处理、打包、发货和售后服务。优点是省去自行处理订单的麻烦,有更多时间专注于产品开发和运营,提升买家购物体验,且在关键词排名上有优势,因物流问题引发的差评可删除。
2. 自发货模式
卖家自行处理订单、打包、发货和售后服务。优点是无需提前囤货,资金周转灵活,自己选择物流公司能更好地控制运输成本。缺点是管理更加繁琐,物流选择不当可能导致配送时间延长,回款周期较长,且获取流量较难。
总体来看,FBA模式适合资金充足的卖家,自发货模式适合资金不足的新手卖家。
六、新注册卖家能否申请分类审核?
1. 新手卖家也可申请分类审核。
2. 需准备产品的UPC码、产品信息,图片须为白色背景,提交审核表时需提供公司网站网址。提交后亚马逊工作人员会通过邮件联系卖家。
3. 初审通常需1至2周,加上复审需约1个月。
七、如何关闭卖家账户?
1. 取消亚马逊网站上的所有产品列表。
2. 解决所有客户问题,如发货、退货和退款等。
3. 账户内保留一些余额,用于与平台结算。
4. 专业卖家可变更为个人卖家,避免后续扣费。
完成以上步骤后,可通过亚马逊平台的联系卖家支持表格,在“账户设置”下点击“取消或降级服务”发送信息。
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