TRO的有效期一般为14天，从权利人起诉到下发TRO，法院不会通知商家任何信息，并且商家在收到TRO时，店铺通常已被冻结。当你看到你的一封邮件中有Temporary Restraining Order这三个英文单词，就可以100%确定你收到TRO了。
一旦遭遇TRO，卖家就会遭遇资金冻结、店铺被封，往往会对跨境电商卖家尤其是中小型的卖家造成沉重的打击，并且产生直接的经济损失、以及间接和潜在的店铺收入损失。而且在我们收到TRO临时禁令的时候，说明这个案件已经完成取证和立案两个阶段了。
什么是TRO及遇到了该怎么解决
一、收到TRO邮件该怎么办？
由于原告在起诉前准备的投诉证据和条件都是非常充分的，一般情况下，商家无力应诉TRO。有的卖家想要通过开"case” 联系平台客服进行解冻，更是不可能的。TRO是法律问题，已经不是亚马逊等平台能決定的了，你向平台申诉会完全无意义，平台统一标准的回复是让你联系原告方沟通，平台不能为你做任何其他帮助，要想解冻只能直面原告。
对此，想要提醒大家，为了避免更多损失，可以分不同情况应对：
1.弃店：如果账户余额较少，店铺价值不高时，该舍弃就舍弃。但对于大部分卖家而言，店铺注册都是用的自己的一手资料，是自己经营良久的心血，自然不想轻易放弃。
2.应诉：如果你的店铺确实没有侵权，只是被原告律所误伤，而这次变故给您的店铺带来了较大损失，那么就可以联系当地律师，进行应诉。不过，众所周知美国应诉成本是很高的，律师基本上都是按小时收费，几百美元一小时。而且诉讼具有很强的不确定性，过程中耗时也很长。
3.和解：除了应诉，更多卖家倾向的是庭外和解，相比直接应诉硬刚，通常和解这个方案需要支付的费用会更少，也能尽快解冻账户。委托律师进行庭外和解谈判，谈一个满意的数额，签订和解金，撤诉之后就可以解冻。和解虽然不是最公平的解决方式，但是却是大部分 卖家最省心省钱高效的方式。
选择应对方案
建议卖家从以下几方面综合考虑分析案件情况，选择应对方案：
·评估账号价值
·确认冻结资金
·确认账号权限情况
·确认涉案商品销量与库存量
·考虑和解、应诉或弃店的时间、经济成本
·被投诉账号与其他正常账号的关联可能性
·其他因素等
二、收到TRO后对亚马逊卖家的影响
如果卖家不和解、不应诉，不仅资金出不来，而目案件缺席后，账号的所有金额都会被划走。
三、和解金支付方式
双方协商签订和解协议后，和解金支付方式有两种：
1.电汇：是指用银行柜台办理境外汇款或用外汇账号给对方律所支付和解金。
通常可以使用派安盈、万里汇、pingpong、p卡等账号进行汇款。优点是到账时间快，对方律所也能较快的申请撤诉、解冻账号资金。
重要提醒：汇款前要确保收款账号为原告律所的官方收款账号
2.平台扣款：需要经过亚马逊平台，具体扣款时间看平台操作，一般3至6个月甚至更久，可能会出现操作失误多扣款的情况。
四、侵权和解流程
1.委托律师了解案件情况并评估和解金
2.律师介入谈判
3.双方签订和解协议
4.等待原告律师发出和解协议书
5.被告签署和解协议书同时安排支付和解金额
6.原告律师向法院提交撤诉书
7.原告律师联系平台解冻被告账号资金
五、预防侵权的方法
其实这个没有标准答案，卖家可以从一开始选品时就注意规避侵权。
如严格考察对方的生产能力和生产资质，咨询是否拥有知识产权,编辑listing时内容、图片、素材都自己原创等等，从而减少侵权的发生。
最后，卖家朋友们要知道，侵权和解不仅是回应原告诉求，主要还是维护自身权益。
专业的律师团队不会盲目跟从原告的无理要求，所以选择代理律师时不要被低价吸引，理性选择代理律师机构。
六、卖家关心的问题
Q：可以自己联系对方谈和解吗？
A：原告一般只和律所沟通，建议找专业的代理律师机构。
Q：收到律师函不处理可以吗？
A：建议尽早处理，如果拖延时间过长，案件会被判定缺席，账号全部余额也会被清。
Q：和解金一般需要多少费用呢？
A：常见的律所有很多，像GBC，一般按照余额和解，和解金大概要冻结金额的20%-70%不等，有些案件也看销量，如果卖多，和解金会超过冻结金额。
因为律所不同、案件不同，所以和解金额、处理时效也会存在差异。
TRO原告律师的诉讼流程
1、收集取证
2、起诉
3、申请TRO/Pl禁令
4、通知平台冻结资金
5、发送传票
6、缺席审判
7、平台划走店铺资金
一、搜集证据
原告律师会截图涉嫌侵权的销售listing，部分律师会下真实订单进行取证;甚至会假装顾客购买商品，与被告联系，套取被告的银行账号或paypal账号后续起诉一并冻结(美国诉讼对于证据的形式没有固定的要求，原告常常不需要通过公证等手续来证明其所收集证据的真实性）。
二､起诉
原告律师收集整理完证据后，最快会在一个月内前往当地法院起诉。其中最主的几个法院包括伊利诺伊州北区法院、纽约南区法院、佛罗里达州南区法院、宾夕法尼亚州西区法院，个别案件会在佐治亚州、德克萨斯州法院起诉。
三、申请禁令
Temporary injunction起诉同时，原告会向法院申请TRO临时禁令(TemporaryRestrainingOrder)来冻结被告店铺资金;TRO临时禁令的有效期仅为14天，可以申请2次，原告律师通常会在第二次TRO即将到期的时候，向法院申请P初步禁令来继续冻结被告店铺资金，而P禁令的有效期可以持续到案件判决。
四、通知平台冻结
原告律师会在拿到TRO禁令后通知平台冻结被告店铺资金。亚马逊、ebay、阿里平台一般会通过绩效通知被告，冻结资金及案件起诉。沃尔玛有时不会给被告任何通知，卖家如果资金被限制不能提款需及时联系平台。目前TEMU店铺也有被起诉案例。
五、发送传票
原告律师通常会在Pl初步禁令听证会之前，通过邮件形式向被告发送法院传票，及相关诉讼文件。卖家需在收到原告诉讼邮件通知，即日起计算21天内应诉(出庭，或递交答辨状);否则原告在21天到期后有权向法庭递交申请缺席判决(DefaultJudgment)。
六、缺席审判
法官在收到原告的缺席判决申请后，会排期最后的判决庭审，如被告再不出庭，法官则会认为被告默认侵权事实，按照原告诉求进行判决。
七、平台执行判决
Execution of Judgment平台一般在案件判决后1-3个月左右把店铺资金划走给原告。以往阿里平台暂时不会执行判决划走被告店铺资金。但2022年GBC、HSP律所己经找到新加坡当地律师进行合作，起诉至新加坡高院，要求阿里执行美国联邦法院的判决划款，目前已经有几个2020年的案件被翻旧账，被告店铺资金被划走。
关于TRO的常见问题解答
1.和解金额一般是多少？
和解金主要受冻结金额，以及侵权产品的销量，侵权产品带来的销售额所影响。从法律上来说，原告的底线一般至少是被告的销售额，在这基础上原告律师会尽量往高里要。
2.是按照冻结当天的金额去谈和解金吗？
一般是冻结当天的金额。不过现在不断有新的律所加入，而且现在很多律所直接要求平台暂停放款，只要案件未解决，都不建议继续大规模销售，避免更大损失。
3.冻结后是否可以继续发货？
被起诉侵权账号被冻结，一般只是被投诉侵权的产品被平台删除下架，其他产品可正常运营。若已经委托了律师和解，和解赔偿金以冻结当日账户资金为标准提取一定比例。若是应诉就建议暂停发货了，应诉时问较长，有很多不确定因素。
4.和解之后会不会再次被原告提起TRO诉讼？
如果继续存在侵权行为，还是会被告，但是在此次和解协议签署之前的侵权行为不能再被追究。
5.可以自行联系原告律所和解吗？
被告当事人直接联系GBC等律所，对方一般不子以理会。非美国当地律师，GBC等律所一般也不予以理会，建议委托有处理相关案件经验的美国本地律师。
6.是不是一定要交易成功对方才能投诉？
不是，上架销售侵权产品或者在店铺宣传推广侵权产品都已经构成了侵权。对方律师钓鱼购买的目的有时是为了获取物证，增加证据的完整性，更多时候是为了套取客户的paypal信息。
7.如果冻结金额不多，是不是该放弃店铺？
除了冻结金额外，还需要衡量店铺价值等方面。账户资金被执行前，都可以考虑和解处理，但是越早越有利于谈判。
8.收到TRO禁令是否可以通过平台申诉解除？
不可以，TRO禁令是由法院发出的，并不受平台左右。即使侵权事实不存在，也应该通过应诉去解除TRO禁令。
9.侵权冻结后不去处理有关系吗？
被列为案件被告的通常是店铺名称和店铺URL或者域名，不涉及个人信誉问题。若选择放弃店铺，放弃账户冻结资金的话，需注意关联追诉等问题。