随着网红营销日益盛行，合作后网红失联、跑单现象频发。数据显示，通过TikTok shop后台联系网红跑包高达50%，而这一数据通过邮件联系在25%-35%，严重影响品牌利益。
本文通过五步法，帮助品牌规避此类风险，确保合作顺利进行。
01前期筛选与尽职调查
💡背景调查
-
详细了解网红的历史合作情况，包括合作品牌、合作效果及客户评价。 -
查阅网红在社交媒体上的表现，分析其粉丝质量、互动率和内容风格，确保与品牌调性一致。
-
可以通过专业平台（如Scrumball）查询网红的历史数据和合作案例，获取更全面的信息、更有效地筛选网红、降低合作风险并提高合作效率。
💡评估风险
-
评估网红的工作态度和可靠性，可以通过联系其过往合作伙伴或参考行业内的口碑。
-
注意观察网红是否经常与粉丝互动，发布作品是否规律，以及是否有过违约记录。
02签订合同与明确条款
💡签订详细合同
-
与网红签订具有法律效力的合同，明确合作的具体内容、工作流程、预期成果、时间安排以及违约责任。
-
合同中应包含详细的合作条款，以防止在执行过程中出现分歧。
💡规定支付方式
-
选择可退款申诉的支付方式（如Paypal），并明确规定分期付款的比例和时间节点。
-
例如，可以采用235的分批付款比例：确认合作支付20%，内容定稿后支付30%，内容发布后支付50%。
03建立沟通与监控机制
💡保持持续沟通
-
在合作过程中保持定期沟通，及时了解网红的工作进展和遇到的问题。
-
设立定期的进度汇报和反馈机制，确保项目按计划推进。
💡监控社交媒体动态
-
关注网红的社交媒体账号，观察其发布的内容和互动情况，以及是否有异常行为。
-
如果发现网红长时间未更新或回复消息，及时与其联系并询问原因。
04设置激励与约束机制
💡激励措施
-
对网红设置合理的激励措施，如完成合作后给予额外奖励或增加合作机会。
-
通过正面激励提高网红的合作积极性和责任感。
💡约束机制
-
在合同中明确规定违约责任和赔偿金额，增加网红的违约成本。
-
如果网红出现违约行为，及时采取法律手段维护自身权益。
05灵活应对突发情况
💡建立应急预案
-
针对可能出现的突发情况（如网红失联、跑单等），提前制定应急预案。
-
包括备用方案、紧急联系方式和应对措施等。
💡及时采取措施
通过Scrumball，可直接获得网红联系方式，并与网红合作联系并追踪邮件触达状态。
-
一旦发现网红出现失联或跑单迹象，立即启动应急预案并采取相应的措施。
-
如通过邮件、社交媒体或其他联系方式与网红取得联系，并保留相关证据以备后续处理
争议网红名单说明
-
跑单:在沟通合作过程中突然消失
-
联系不上不按时发布:拖延、早发等不在规定时间发布作品
-
拒绝调整作品:没有根据简介制作内容，而且不接受修改，执意按照自己理解产出内容
-
作品质量差:画质低劣，严重低于其日常水准
-
沟通不畅:回复慢、回复频率低、不理解合作需求或者词不达意
-
欺诈:拿到样品或者费用之后，消失不回复