Ozon卖家助手APP：移动管理店铺的实用指南
成为Ozon卖家后，日常运营需要处理多项事务，而有了 Ozon Seller APP，你只需一部手机即可随时随地高效管理店铺。
本文将介绍该应用的主要功能与使用方式，助力新手卖家快速上手经营。
为什么卖家需要专属APP？
- 90% 的 Ozon 卖家正在使用这款应用
- 查看销售数据和竞争力位置
- 确认备货、取消订单或拆分货件
- 创建和编辑商品卡片、调整价格与库存
- 与客服和买家沟通互动
- 参加促销活动并进行推广
- 回应买家评价和问题
- 支持多账号切换
如何开始使用 Ozon Seller?
下载适用于 Android、iPhone 或 Huawei 设备的应用，并用你的 Ozon ID 登录。登录后，所有店铺信息将自动同步显示。
整个操作流程与网页版完全同步，可在手机或电脑之间灵活切换完成注册及其他设置。
01 实时掌握店铺动态
在 Ozon Seller APP 中可自定义接收通知，如新订单、折扣申请、平台公告、买家反馈及退货等。
通过“菜单 → 通知设置”选择所需提醒内容；点击首页右上角铃铛图标，可查看最近 24 小时内所有事件。
02 管理商品卡片与价格
【商品与价格】模块提供全面的商品管理功能：
- 创建新商品卡（包括描述、参数、图片、视频等）
- 批量编辑现有商品卡片
- 查看审核状态并及时发布
- 管理商品列表提升效率
- 合并商品为套装提高销量
03 订单与物流管理
【订单】模块支持全流程移动端操作，包括发货安排、物流跟踪、退货处理等。
订单可按状态分类筛选，涵盖从待备货到已交付全过程，方便卖家随时掌控订单进展。
04 与买家及平台沟通
可通过聊天窗口直接与买家交流、解答疑问，也可以联系平台客服处理财务或技术支持。
- 回复评论与问答回复
- 利用模板提高沟通效率
- 响应折扣请求促成交易
05 查看销售分析
应用首页提供个性化小组件，展示关键运营指标，如销售趋势、商品评分和库存状态。
深入分析模块可查看收入、转化率、订单量等核心数据，还可对比同类商品表现（部分数据需订阅 Ozon Premium）。
06 管理促销与推广活动
通过应用便捷参与 Ozon 平台促销活动：
- 设置商品折扣
- 参与主题促销（如年度大促、品类专项活动）
- 使用“登上顶端”工具增加曝光
- 配置忠诚度计划吸引更多回头客