虾皮属于跨境电商平台吗
虾皮是正规的跨境电商平台,服务于全球华人市场
虾皮(Shopee)是一家覆盖新加坡、马来西亚、菲律宾、印度尼西亚、泰国和越南市场的电子商务平台。它同时在中国深圳、上海和香港设立跨境业务办公室,为全球华人地区的用户提供在线购物和销售商品服务。
虾皮平台的特点与运营模式
作为铺货型电商平台,Shopee的产品价格普遍较低,大部分卖家采取薄利多销的策略。想要在虾皮上做好跨境店铺,需要精细化运营,持续上新,并积极参与官方活动,新店通常在第一周即可出单。
虽然虾皮跨境电商业务会遇到语言问题、铺货问题以及选品困难等挑战,但其盈利核心在于信息差和汇率差。通过大量产品信息曝光来实现订单转化,而不需要与大卖家拼价格或依赖刷单推广。
跨境电商沟通技巧
- 学会尊重客户:国外买家尤其重视对他们的尊重。
- 真诚赞美赢得客户好感。
- 保持耐心并换位思考,用诚恳态度对待每一位客户。
- 实事求是:避免隐瞒缺点,以减少网购纠纷。
- 持之以恒的热情:成交后的服务更考验卖家的诚意。
- 语言严谨:在国际平台上,描述需准确无误,否则可能成为交易纠纷的原因。

