美国站优惠券政策生效后,部分新品已因为“没有参考价”不能创建优惠券;很多老品牌后台优惠券大面积报错。
据了解,该状况的大量出现与亚马逊于本月初发布的优惠券新规有关:自2024年3月12日起,亚马逊美国站卖家提报优惠券需遵守新的定价要求,否则将没有资格提报优惠券。
新的优惠券主要有三点变化:
1、优惠券仍需提供一个5%-50%之间的折扣百分比;
2、产品在没有历史销售记录之前,是不能设置优惠券的;
3、促销之后的价格要低于其“历史售价”或近期的最低价。
综合上述条件可以得知,近期大量卖家的亚马逊优惠券页面会出现报错,主要是ASIN没有一定的销售历史记录或ASIN不符合商品价格要求。
新品方面,根据优惠券新政,没有销售记录的产品不能创建优惠券,有卖家亲测新品已经因为“没有参考价”被限制使用优惠券。
老品方面,因为不符合优惠券政策,很多卖家优惠券直接废了。
具体表现为:
1、打开优惠券页面都是“注意事项”,大部分是“没有参考价”的错误;
有的卖家前台挂着优惠券,后台报错,也有卖家前后台优惠券同时报错。优惠券报错的同时,多位卖家订单应声下跌,根据具体情况跌幅各有不同。
此问题并非个例,有的卖家除了没出单的和和星级低的产品优惠券都被停了,也有卖家看不到优惠券,老链接出现两种情况:一种后台优惠券报错,前台还能显示销量正常;另一种是前台的优惠券直接没了,销量减少三分之一。
优惠券大面积报错的情况下,卖家们急于找到原因并解决问题。部分同行对优惠券规则仍然一头雾水。
根据亚马逊提供的建议,如果卖家优惠券报错,可以进行如下操作:
商品价格历史记录问题:要使此商品符合要求,可以通过售出更多商品来建立销售历史记录,从而生成“历史售价”。
这点主要是针对新品,没有销售记录的新品不能使用优惠券,卖家可以在产品出单后再尝试使用。这对推新不利,之前很多卖家上新时拉高价格,通过大额优惠券刺激新品销售,如今行不通了。
1,针对低价产品,一般是不使用优惠券的。亚马逊的coupon在使用上会有0.6美金的兑换费,如果是低于10美金的产品,基本上在打造的过程中是不会使用该优惠券。不如直接将优惠券的兑换费直接降价到产品的售价上面。
2,在某个产品需要提价的时候,可以搭配优惠券使用,效果更佳;提价的当天或者接下来的2-3天,销量是基本上会下滑的;
如果销量是接连两天下降的话,这个时候就可以开启一个优惠券(也可以是会员折扣)进行销量的拉升,所以一般提价都可以搭配着折扣进行调整,抚平提价带来的波动,等折扣消失后价格就提高到我们所想要的位置了。
如果是高客单价的产品,也一并适用,只不过降价幅度与低单价是略有差别的。
高单价的产品(或者推广期)希望用优惠券来拉高单量高单价产品的定价,一定不能跟市场的BSR一样定价,也不能够跟市场的最低价去定价,大概会定在我们有20%的毛利的价格上下波动,然后可以通过优惠券进行拉升转化率进行打造;
高单价的产品可能会多依靠广告,但是广告前期也不需要打太大的预算。一般可以从30美金开始。
老品涉及历史售价、最低最高折扣等维度。很多卖家优惠券报错的原因就是“历史售价”、“近期的最低价”分不清楚,有人咨询亚马逊客服,根据回复历史售价是根据买家在亚马逊上购买商品90天的中间价(不包括某些促销价格)来确定,而近期的最低价是最近30天的最低价。
不过,也有某些维度并没有那么清晰。一位卖家指出,根据新规coupon后的价格要低于“was price”或者最近的最低价,也就是说并没有明确指出coupon折后价的时间参考范围。
我的coupon报错里显示的最低价是很久以前的低价。就是这个产品卖出过的最低价格,没有时间限制。
针对不同问题优惠券的报错,经验同行给出解决方案:把后台“您的价格”“含税价格”改成跟你的销售价格一样,再重开优惠券就能正常,舍去划线价,其中的一种报错这样操作是可以的,如果最近有涨价,相对应的折扣也会要求上调。
如今有部分卖家调整优惠券后能正常显示,不过几个小时之后又出现报错的现象,这让很多人不知所措,纷纷对亚马逊的规则发出质疑。但有一点共识大家似乎清楚,平台屡次发出报错信号是为了让卖家直接拿出最低价。