跨境电商平台卖家合规运营指南
新账号运营注意事项与风险防控措施
「新账号产品上传规则」
- 使用账号首月每天上传产品数量不超过10个
- 上传产品数量不可累计，如：20天未上传产品不允许一次上传200个
- 未持续上架产品的账号视为新账号，需遵守首月操作规范
- 全新账号严禁单日批量上传产品
- 超过一月后可逐渐增加商品上传数量
- 拿到账号后两日内必须开始上架商品，避免因长期未操作被判定为不活跃卖家导致合作终止
「产品发布与账户设置规范」
- 禁止上传平台禁售品、仿货、品牌商品及成人用品等非普货产品
- 产品链接标题、主图和内容中不得出现敏感词、品牌标识、分销字样或非当地语言字符（如中文）
- 30天内不得改动注册人信息、邮箱、密码或手机号等关键信息，防止触发人工审核
- 账号仅限在配置好的IP地址登录，严禁换IP或通过手机端登录
- 同一IP下的同站点子店铺数量不得超过1个，确保IP与浏览器配置一致
- 曾用于封禁店铺的IP地址绝对不可重复使用，否则必然导致封号
「店铺管理与风险控制」
- 仓库地址填写应避免使用真实海外仓地址，选择系统随机生成地址以规避群店识别
- 严禁采集虾皮、Lazada等其他平台链接描述、图片或视频素材，否则会被判定为国内无货源店群直接封店
- 禁止接入市场上的ERP系统进行操作，在浏览器内进行手动处理更为安全
- 产品图片不得包含未经授权的品牌Logo、字符标识或描述性文字
- 运营过程中需严格管控差评率和履约率，建议当天订单尽量当日发出并提供物流信息
- 店铺禁止绑定账号开展无人直播或半无人直播，不得开设钩子店铺出单后不发货
- 上架产品时避免使用垃圾爬虫软件，建议采用手动上架方式，同时禁止使用达人邀约工具