一周跨境平台动向速递 News. Weeks
〃Temu即将上线日本站
〃TikTok Shop商城即将登陆英美，同步上线全托管模式
〃亚马逊推出20%折扣计划，补贴政策来袭
〃Lazada全托管本月将开放菲律宾站点
〃近6成用户通过TikTok短视频冲动下单
01亚马逊
亚马逊推出折扣计划
为了让亚马逊上的商品相比其他渠道更有价格竞争力，亚马逊推出了折扣计划。对于选定商品，亚马逊可能会出资为买家提供折扣，或向其提供优惠券，但折扣前的价格高于商品价格。在这种情况下，卖家将收到订单的付款，并按照卖家设置的全额商品价格支付销售佣金。据了解，这个计划不会影响卖家的推荐报价资格或其他促销，也不会影响卖家的付款，卖家将按设置的全额商品价格获得付款。
亚马逊APP更改页面布局
日前有消息称，亚马逊正在其移动应用程序上测试新的页面布局，这样做的目的是为了进一步消除用户在线上购物时可能会遇到的障碍。据了解，此次调整的一个关键变化在于移动端搜索框的位置。
亚马逊印度开设“Yoga store”瑜伽商店
据外媒报道，为了庆祝2023年6月21日第九届国际瑜伽日，亚马逊印度站点推出一家瑜伽商店 。亚马逊目前正在扩展其在空中瑜伽、艾扬格瑜伽产品、儿童瑜伽垫和旅行瑜伽垫等子类别的产品。亚马逊还邀请了印度政府Ayush部长和港口、航运和水道部长Sarbananda Sonowal参与瑜伽商店的揭幕仪式。据了解，亚马逊瑜伽商店不仅为客户提供了采用更健康的生活方式的机会，而且还旨在促进印度新兴品牌和制造商在健康和健身领域的增长。
亚马逊新增Affirm分期付款服务
6月7日，Affirm宣布成为Amazon Pay首家BNPL支付服务商。此前，Affirm一直是作为独立的支付选项集成到亚马逊，现在，买家在使用Amazon Pay的同时可选择Affirm分期付款支付。选择Affirm作为支付选项的Amazon Pay客户必须首先获得批准，Affirm表示这个过程不会影响他们的信用评分。此次合作是Affirm首次作为Amazon Pay的一部分加入亚马逊。2023年4月，亚马逊与金融服务公司花旗合作，在Amazon Pay上为部分花旗信用卡持卡人提供分期付款选项。
加拿大站为Prime用户免费赠送会员
亚马逊日前宣布与DoorDash合作为加拿大Prime会员提供为期一年的DashPass会员资格。6月6日起新老Prime用户已经可以免费享受DashPass会员资格（价值120美元），并可以在符合条件的订单上获得0美元的送货服务。符合条件的Pickup订单还可以获得5%DoorDash积分，以及独家促销和优惠。这项新优惠是对Prime会员现有福利的补充，包括运输、购物和娱乐津贴，所有这些都不需要支付额外费用。
亚马逊为Prime会员推出新服务
亚马逊为Prime会员推出流媒体服务的广告支持版，以进一步发展其广告业务并从娱乐领域获得更多收入。这些讨论处于早期阶段，但已持续数周。据报道，在谷歌和Meta之后，该公司是美国数字广告收入排名第三的玩家。广告商表示，他们渴望亚马逊为Prime会员提供广告分层服务。此外，据知情人士透露，这家电商巨头正在与华纳兄弟探索和派拉蒙环球公司就通过Prime Video频道添加流媒体服务基于广告收入模式进行讨论。
美国空气质量恶化，亚马逊口罩等遭疯抢
据外媒报道，由于加拿大野火造成的浓烟飘至美国东北部和中西部大片地区，全美有多达1亿人面临着不健康的空气质量条件。据报道称，由于空气质量恶化，美国人对过滤器的需求激增。N-95口罩、空气过滤器和滤水器占据了亚马逊Movers & Shakers榜单（销售排名前100的产品）的绝大多数位置。 其中，Benehal 20个装 NIOSH认证的N95口罩微粒呼吸器的销售排名增长超过1000%。其他口罩的排名也跃升了数百个百分点。 除了过滤器之外，“反光安全背心”的销量也出现激增。 随着烟雾入侵美国越来越多的地区，上述产品的销量将持续上升。值得注意的是，由于路面能见度较低，目前尚不清楚亚马逊的送货司机是否能够将产品准时送达。
维密在亚马逊推出线上店铺
维多利亚的秘密（Victoria's Secret，以下简称“维密”）扩大了与亚马逊的合作关系，在亚马逊（Amazon）平台上推出自己的线上店面，销售其服装、内衣和泳装等产品。维密部分文胸和服装款式还会参加亚马逊的Prime Try Before You Beafore Buy项目，让消费者可以在购买前在家提前试穿商品。这些商品有资格通过亚马逊Prime会员资格快速运送。维密希望通过与亚马逊的合作，扩大其产品的市场覆盖范围，并吸引更多消费者。亚马逊作为全球最大的电商平台之一，拥有庞大的用户群体和强大的物流网络，可以提供更广泛的销售渠道和便捷的购物体验。
亚马逊澳洲站迎来爆发
据澳大利亚投资和咨询集团Jarden预计，亚马逊在澳大利亚的销售额将在下一个财政年度达到55亿美元的里程碑，而这距离该电商巨头在澳大利亚上线仅仅七年时间。报道称，亚马逊已经成为本地零售商的“重要合作伙伴”，目前大约有14000家本地企业在其平台上销售，包括卫生纸生产商Quilton、发型设计品牌Mermade Hair和内衣品牌Step One等。CommonBankIQ数据显示，2022年澳大利亚消费者零售支出总额为3530亿美元，线上销售额为638亿美元，比2021年同期增长1.7%，线上零售额占零售总额的百分比也上升至18.1%，未来预计还会有所增长。
亚马逊支持卖家创建3D图像
亚马逊和3D可视化公司Hexa达成一项新举措，允许亚马逊卖家访问Hexa沉浸式操作系统。卖家将能够利用该技术在亚马逊店铺产品页面创建3D图像、360度可视化、虚拟试穿和增强现实内容。Hexa通过与亚马逊网络服务（AWS）空间计算团队和亚马逊成像团队的合作，建立了一个独特的工作流程，使亚马逊的销售合作伙伴能够弥合2D和3D之间的差距。亚马逊卖家将可以通过将他们的亚马逊标准识别号上传到Hexa的内容管理系统，以自动将图像转换为3D模型。亚马逊称，这项技术将能够改善买家购物体验和卖家转化率。Hexa首席技术官Jonathan Clark中表示，“除了3D重建，Hexa的3D技术堆栈的进一步增强还允许亚马逊的销售合作伙伴直接从他们的3D数字双胞胎中渲染高清营销材料，包括包装照片和生活方式图片。他们将能够利用AWS Thinkbox渲染基础设施和高级功能来实现这一目标。”
亚马逊新规6月8日执行
亚马逊验证时限提前至6月8日。近日，陆续有卖家收到通知，亚马逊验证时间限制提前至6月8日。此前，按照美国《消费者告知法案》的要求，截止至2023年6月27日，亚马逊将收集、核实并向消费者披露所有符合条件的第三方卖家的企业信息。亚马逊在邮件中写道：“请在2023年6月8日之前完成账户验证，以避免付款中断或账户停用。”
亚马逊成美容购物者首选电商平台
根据MikMak发布的《美容电子商务基准和洞察报告》，美国消费者最喜欢在电商平台上购买美容产品。具体而言，亚马逊以32.1%的购买意向成为最受欢迎的电商平台；沃尔玛位居第二，25.2%的消费者会从沃尔玛购买美容产品。此外，研究指出，美国消费者并不只是在他们的购物车中放置一两件美容产品。这意味着11.2%的美容购物者可能直接在Instagram上购买。
02 TikTok
TikTok澳大利亚月活用户达850万
日前，TikTok首次公布了其在澳大利亚的用户规模。数据显示，TikTok澳大利亚月活用户达 850 万，相当于澳大利亚总人口的30%，其中包括35万家通过TikTok进行营销的企业账户。
消息称TikTok欲将全球电商规模扩大超3倍
据报道，寄望于东南亚市场快速增长，TikTok拟将旗下全球电商业务规模扩大逾三倍，今年力争达到200亿美元，而去年交易总额为44亿美元。知情人士称，TikTok也在努力扩大美国和欧洲市场的销售，不过这些市场仅占其200亿美元目标的一小部分。TikTok的一位发言人不对公司的财务事宜置评。
近6成用户通过TikTok短视频冲动下单
根据蓝莲花研究公司的分析报告指出，TikTok持续在东南亚国家快速成长，并估计该平台在2023年的网站成交金额GMV将会达到Shopee的20%。目前，东南亚的TikTok用户约有1.35亿名，其中印尼的用户仅次于美国，将近1.13亿人，可以说拥有相当大的市场潜力。星展银行电信和网络部门主管萨辛·米塔尔表示，观看视频内容造成冲动购物是TikTok的优势。大约有57%的TikTok用户收到启发，购买了在视频中看到的产品，值此之际也出现了大量#TikTokMadeMeBuyIt的标签。
TikTok商城即将登录英美
TikTokShop商城将登陆英美，TikTok的电商业务正在海外飞速扩张。2022年,TikTokShop相继进入新加坡、马来西亚、印度尼西亚、菲律宾、越南、泰国等东南亚国家。2022年,TikTokShop在东南亚的GMV达到44亿美元,较2021年增长了四倍以上。去年10月起,TikTok又陆续在印度尼西亚、泰国、菲律宾等东南亚国家,正式上线了TikTokShop商城功能。为将商城的优势拓展到其他市场,TikTokShop商城功能准备在英、美两国正式上线。其中,TikTokShop英国商城将于6月6日开始营业,而美国商城预计在今年7月份正式启用。从另一个角度看,TikTokShop在英美两国上线商城功能,也是为了顺应经济全球化潮流,挖掘新的市场增量。
03 Lazada
Lazada6.6大促收官
东南亚电商平台Lazada年中6.6 SUPER WOW 大促收官。数据显示，开售前6分钟，Lazada平台销售额对比平日同时段增超50倍；6月6日清晨6点，泰国消费者就率先签收本次大促第一份订单。彩妆品牌花西子在泰国销售额对比今年3月Lazada生日大促同期上涨700%。
Lazada全托管本月将开放菲律宾站点
Lazada全托管业务招商大会近日在深圳成功举办。除了对项目本身优势、卖家参与的好处、站点布局及时间安排做了说明之外，Lazada还对卖家关注的问题做了解答。Lazada方面透露，6月份开放菲律宾站点（本土+跨境），其他站点（跨境）；7-8月份开放其他站点（本土）。卖家可以选择入国内仓（东莞）进行跨境发货，也可选择入本土仓（目前菲律宾已开放，其他站点待开放）进行本土发货。入仓的物流费用，即头程物流费用由卖家承担，后续均有平台承担。同时，退换货费用目前也由平台承担。
5月Lazada等东南亚平台各站点总访问量6.57亿
数据分析网站Similarwed近日发布了2023年5月份东南亚各电商平台访问量（桌面+移动端）及相关数据。5月份Lazada/Shopee各站点（马来西亚、新加坡、菲律宾、泰国、印尼、越南）网站总访问量为6.57亿。其中，Lazada各站点的网站总访问量为2.099亿；Shopee各站点网站总访问量为4.471亿。5月份，两平台在泰国和越南市场的访问量数据均有上升。
Lazada发布印尼BLC保税仓停止服务通知
Lazada发布通知称，平台将于2023年7月15日停用印尼BLC保税仓。由于BLC保税仓的特殊性，在库库存仅支持销毁、退回处理。选择销毁方案的商家，需在7月15日前，发送以下信息至邮箱ahmad.faisal@lazada.co.id, 并抄送Lzdcainiaolgfcs@list.alibaba-inc.com 申请销毁。仓库收到申请后，最早将在6月12日操作出库。平台将承担因销毁产生的相关出库的操作费。选择退回方案的商家，请在7月15日前发以下信息至邮箱ahmad.faisal@lazada.co.id, 并抄送Lzdcainiaolgfcs@list.alibaba-inc.com申请退回。选择退回方案的卖家需要注意，退回的费用9美元/商品，包括清关及运输至中国香港及中国内地的费用，该费用商家承担50%，平台补贴50%。此外，当货物退回中国签收并确认无误后，平台将统一返还入BLC仓库预付的进口税费。退件地址将按照卖家在邮件中备注的地址退回。
04 eBay
eBay更新销往美国汽摩配产品直邮物流政策
近日,eBay发布通知称,为进一步提高eBay平台汽摩配(P&A)产品的物流服务水平,自交易日6月15日(含)起,针对销往美国的汽摩配直邮商品,eBay要求卖家SpeedPAK物流管理政策使用比例由90%提高到100%;可追踪物流管理方案政策中在订单处理时间截止之前获得物流供应商的揽收扫描交易比例由90%提高到100% 调整后可追踪物流管理方案政策的考核为非eBay主动邀请入驻企业平台的卖家的所有交易(不区分物品所在地),且eBay主动邀请入驻企业平台的卖家,自中国发货的直邮交易,必须使用与eBay平台对接的可追踪物流服务;上传eBay平台可识别的物流追踪号;针对销往美国的汽摩配(P&A)直邮商品,100%交易在订单处理时间截止之前获得物流供应商的揽收扫描;针对其他直邮商品,90%以上交易在订单处理时间截止之前获得物流供应商的揽收扫描。
eBay美国站提醒卖家遵守欧盟海关新规
近日，eBay美国站发布公告提醒卖家，新的欧盟海关规则已生效。如果卖家不遵守，物品可能被海关扣留或退回，并面临罚款或其他类型的处罚。在跨境交易中，自发货卖家必须遵守国际运输法规。欧盟海关新规要求提供详细的产品描述。欧盟增加了有关HAZMAT商品的法规。欧盟数字服务法案的要求之一是，卖家必须提供至少14天的退货服务。只需将货物运往我们的配送中心，eBay就会为您处理一切事宜。
eBay为街头服饰推出正品认证服务
近日eBay宣布将其正品认证服务扩展到街头服饰。从6月1日起，街头服饰成为正品认证服务的第六个类别。此前，该平台已将这项服务扩展到运动鞋、手表、珠宝、手袋和交易卡。现在，eBay将对所有在美国购买和出售的超过200美元的符合条件的街头服饰提供验证。
eBay启动2023年补助金计划
eBay美国站近日发布公告称，在2020至2023年期间，eBay已经提供超过200万美元的资金，以鼓励和支持美国小型企业扩大规模、发展业务。从现在起到2023年6月9日（星期五）下午6点（美国东部时间），小型企业卖家可以申请Up & Running补助金，其中包括10000美元现金、技术津贴和业务加速辅导。卖家需要提供关于eBay业务的详细信息，以及补助金的用途。据悉，Up & Running补助金计划已经进入第四个年头。该计划每年举办一次，旨在奖励有前途的eBay小型企业卖家，并为他们提供所需的工具，使他们的业务更上一层楼。今年，eBay在10000美元补助的基础上增加了价值500美元的额外津贴，通过申请的卖家可以使用这笔津贴配备来自eBay Refurbished（eBay翻新页面）的基本办公用品和工具。
05 Shopify
Shopify发布新功能Shopify Magic
Shopify推出了基于人工智能（AI）技术的高效工具Shopify Magic，利用卖家提供的信息来生成内容建议，例如产品描述、电子邮件主题行和在线商店中的标题等，助力卖家提升文案撰写速度。据介绍，卖家只需轻松列出几个产品关键字，Shopify Magic将会快速自动生成产品描述或帮您优化现有的产品描述。与此同时，卖家还可以通过探索不同的措辞基调，或添加特殊说明，打造适合自身品牌的个性化产品描述。据悉，Shopify Magic的源语言是英语，如果卖家的默认店面语言不是受支持的语言，则后台中将不会提供此功能。可以通过访问设置>语言并点击更改默认语言来更新此语言设置。
Shopify花钱重推购物APP
近日，Shopify宣布将在其旗下名为“Shop”的购物应用程序中推出一项新的奖励计划“Shop Cash”。通过这项计划，用户可以在使用Shop Pay在线结账服务的时候获得1%的退款。在完成结账后，用户便能够在Shop应用程序的Shop Pay钱包中看到属于他们的退款奖励，等到用户下一次购物时可以进行兑换。据了解，该计划完全由Shopify资助，未来所有来自美国并符合条件的商家和购物者都可以参与“Shop Cash”计划，并获得奖励。
Shopify新增自动计算运费功能
6月7日消息，Shopify为使用Markets Pro的商家增加了一项新功能，支持国际订单显示经过计算的运费，而费率将由承运商根据购物车明细以及运输设置计算。使用此功能时，客户的购物车明细将会发送到承运商或应用，而承运商自动计算运费的费率将根据购物车内的商品和运输设置中选择的默认包裹尺寸进行计算，最终显示方便客户结账时查看。需要注意的是，现阶段此功能仅适用于Markets Pro支持的运营商，目前为 DHL快递。
06 Ozon
Ozon宣布秋季将在亚美尼亚推出销售
Ozon公司负责人Sergey Goncharov在COM.E On企业家论坛上说，Ozon公司将于秋季进入亚美尼亚市场。据他说，在该国将出现一个本地市场，Ozon还计划在那里发展其物流基础设施。该市场将吸引当地卖家，他们将能够通过Ozon在亚美尼亚和俄罗斯进行销售。亚美尼亚将成为该市场将进入的第四个独联体国家。
Ozon市场45%订单用Ozon卡支付
在Ozon市场上，45%的订单已经用Ozon卡支付，有2250万客户在使用它。Ozon卡正逐渐成为一个非常受欢迎的支付工具，它已经在Ozon之外 "相当活跃 "地使用。这是该公司财务总监Igor Gerasimov在与投资者会面时报告的。第一季度，在Ozon上的商品交易总额（GMV），包括服务，是3030亿卢布。根据这些数字，价值1363.5亿卢布的订单正在通过该卡流动。
07速卖通
速卖通升级多个官方仓应对海外618
海外618 summer sale（夏季大促）将于6月12日正式开卖。速卖通AliExpress升级仓网能力，在中东启用全新海外仓，面向韩国市场的两个山东优选仓扩容超3万平，全力保障大促期间物流高效运转。据悉，此次AliExpress联合菜鸟新开设的海外仓位于中东枢纽阿联酋迪拜，占地5000平米，可服务沙特、以色列等国家，时效可实现5-7日达，目前主要供Choice商品使用，将进一步提升Choice在中东的竞争力。今年来，AliExpress持续加大韩国市场投入，5月单量同比增长超100%。为了承接暴增单量，海外618前夕，AliExpress对面向韩国市场的威海、烟台两座优选仓进行了扩容，共计扩容超3万平，覆盖全托管及自运营商家，保障大促仓容和3-5日达物流时效。根据今年AliExpress商家峰会上透露的信息，今年其国内优选仓和海外仓拓展总面积将超过100万平米，分拨中心也将覆盖全国200多个城市。
速卖通韩国用户市场超本地巨头Coupang
有媒体报道,中国跨境电商平台速卖通在韩国的人均使用时长已超过韩国本土电商巨头Coupang。另据第三方数据,截至今年4月,速卖通在韩国的月活跃用户数两年内增长了128%。对此,速卖通相关负责人表示,近期韩国消费者对手机配件、户外露营、女装、小家电的需求剧增,正在与当局积极沟通合作,确保尽快解决清关问题。此外,速卖通正在考虑建立韩国本地物流基础设施以“实现当天和次日送达”的计划。
08其他
敦煌网调整信用和销量炒作处罚政策
敦煌网日前发布“关于信用和销量炒作处罚政策变更”通知。敦煌网为维护平台公平竞争秩序，加强对信用销量炒作违规卖家的管控，根据业务需求，加大对刷单卖家的管控力度，对刷单处罚政策进行调整。本次调整规则涉及《平台基础规则——违规原因分类及处罚措施》、《虚假交易-细则说明》，主要修改了信用与销量炒作中账户处罚的内容，虚假交易且申诉失败会涉及到相应罚金。具体来说，信用和销量炒作违规情形由三种调整为两种，即“一般违规”和“严重特别严重违规”。账户处罚方面，“一般违规”警告红牌3张，视违规程度叠加红牌处罚；“严重特别严重违规”警告红牌5张，视违规程度叠加红牌处罚。
SHEIN成亚马逊外最受美国年轻人欢迎平台
美国《现代零售》近日与Attest合作，对1000名美国消费者进行了调查，以了解除了亚马逊以外，当前在美国最受欢迎的购物平台 。调查显示，当被问及过去6个月在亚马逊以外平台的购物情况时，回答eBay的人数最多，32％的受访者称过去6个月内使用过eBay；Shein排名第二，占21％；Temu排名第三，占比17％。
Jumia瞄准农村地区扩张
据外媒报道，近日，Jumia乌干达首席执行官Vinod Goel透露，将把服务扩展到乌干达农村地区。公司计划通其线下销售计划“JForce”来实现这一扩张。关于Jforce，可以理解为Jumia的地推联盟。JForce通过招募销售代理，帮助那些没有能力在网上下单的人去下单。订单完成后，代理可以从中赚取佣金。报道称，乌干达凭借其独特的人口分布和结构，为电商发展提供了重要机会。该国农村地区的消费者非常渴望以较低的价格获得优质的产品，这正是Jumia在该地区扩张的目标。Vinod Goel预计，乌干达的年轻人口和居住在首都坎帕拉以外的乌干达人的数量将推动Jumia的发展。目前，该国只有25.7%的人口生活在城市地区。另一方面，该国电商用户的平均年龄为16.7岁。
拼多多Temu即将上线日本版
拼多多海外版【Temu】将于本月22日上线日本站点。集合各个消息源显示：Temu将于6月22日在日本正式上线；Temu已经在市场大量采购日本空运运力；初期主要是小包模式进日本，且已前期联络大量物流公司，并进入了招标阶段；初期冷启动为主，测试订单流程和消费者反馈；目前并无明确的对外招商计划，先在现有的欧美产品库里挑款测试；Temu在日本已经频繁接触电商相关专业人士。
连连国际对香港用户上线Temu收款服务
日前连连国际上线Temu平台收款服务。连连国际可通过连连入驻Temu平台开拓北美新蓝海,同时Temu平台即日起即可享受连连国际高效安全低成本的一站式跨境收款服务。此次与FIS旗下Worldpay的合作,很大程度解决了新加坡市场本、外币支付通道收单成本高昂、入口分散的问题,有助于连连国际更好地升级完善收单业务。
Spotify宣布播客部门裁员200人
Spotify宣布计划通过进行结构性改革来改革其播客部门，其中包括裁员200人，约占Spotify全球员工总数的2%。为了进入下一阶段，Spotify表示，该部门的裁员是“最佳的”。Spotify还投资了一些热门剧集，并签署了高调的协议来吸引更多的听众。然而，Spotify仍在指望新的播客系列。创作者将在Spotify内获得播客分析工具，以帮助提高受众数量。截至去年9月30日，Spotify有9800名全职员工。去年，Spotify表示，它还将在今年剩余时间和2023年减少招聘。
日本隐私监管机构警告OpenAI不得收集敏感数据
据外媒报道，日本隐私监管机构周五表示，该机构已向OpenAI公司发出警告，不得在未经用户允许的情况下收集敏感数据。日本个人信息保护委员会在一份声明中指出，OpenAI应尽量减少其为机器学习而收集的敏感数据。声明提到，如果存在更多担忧，该机构可能会采取进一步行动。日本个人信息保护委员会还表示，有必要平衡隐私问题和生成式AI的潜在好处，包括加速创新和处理气候变化等问题。