目前,主流跨境电商平台主要包括速卖通和亚马逊,美国平台频繁遭遇律所的讹诈。从侵权风险来看,美国平台和非美国平台面临的情况大不相同,非美国平台如Lazada和Shopee,主要瞄准6亿人口的东南亚市场,是跨境卖家无法忽视的平台。2018年双11,Lazada和Shopee的成交额表现出色,显示出东南亚市场的巨大潜力。本文将从流量、品牌战略、卖家数量等十个方面对比Lazada和Shopee。
一、Lazada和Shopee起点相似,背景不同
Lazada成立于2012年,总部设在新加坡,业务覆盖印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国和越南六个东南亚国家,约5亿消费者。2018年3月,阿里巴巴追加20亿美元投资,持股达83%,Lazada成为阿里旗下平台。同期,Lazada在深圳成立了TechHub办公室。
Shopee由天津人李小东于2009年在新加坡创立的游戏公司Garena发展而来。2017年公司更名为Sea Group,并在纽交所上市。2015年进军电商领域,推出全品类电商平台Shopee。2018年上半年,Shopee的GMV已达到2017年全年水平,增长迅速。
二、Lazada和Shopee流量平分秋色,市场和用户高度重叠
- 不含台湾,Lazada整体流量更大;含台湾则Shopee流量更大。
- 在印尼市场,Shopee流量更胜一筹。两大平台的前三大市场流量总和超过Wish,但销售额远不及Wish。
- Lazada已启动“六个站点合一”计划,各站点流量将互联互通。
总体而言,Lazada和Shopee在流量上有各自的优势,但Lazada背后有阿里的资金和技术支持,值得跨境卖家重点考虑。
三、Lazada和Shopee品牌战略各有不同
Lazada更倾向于高端形象路线,重视品牌建设和专业图片展示,风格类似速卖通。Shopee则更像国内的淘宝,注重价格优势,图片形式多样。
四、Shopee的卖家数量和店铺数量超过Lazada
以马来西亚站为例,Shopee的店铺数为23万,Lazada的店铺数为14万,Shopee的卖家数量是Lazada的1.5倍。Lazada曾有近半年的招商封闭期,这也是造成差距的原因之一。
五、Lazada和Shopee平台佣金差别不大
两个平台的佣金差异不大,Lazada佣金普遍为1%至4%(越南6%至8%)+2%(付款手续费),Shopee佣金为3%至5%。相对速卖通和亚马逊,两者佣金更低,吸引更多卖家入驻。
六、Lazada和Shopee物流时效都在10天左右
Lazada采用官方物流LGS,通常10天内签收。要求48小时内填写物流跟踪号,5天内将货物寄到义乌或深圳仓,平台负责运输。Shopee卖家可选择官方物流SLS或自选物流,发货期可设定为3天或7天。部分第三方物流公司存在丢包率较高的问题。
七、Lazada和Shopee主营类目主要为生活类产品
两大平台的主营类目高度重叠,39%为生活用品,38%为电子产品,7%为时尚商品。用户以年轻女性为主。各类目客单价分别为:鞋子5至16美元;玩具2至9美元;衣服5至15美元;服装配饰5美元以下;美妆3美元以下;家居装饰2至18美元;箱包2至12美元;母婴2至11美元。
八、Lazada和Shopee店铺都有等级之分
Lazada店铺分为普通店、品牌旗舰店和Lazmall(官方自营店)。Shopee店铺分为普通店、优选店和商城店。
九、Lazada和Shopee放款周期都较短
两大平台放款周期均为10天左右。Lazada使用官方物流,平台检测到物流妥投后即放款。Lazada支持Payoneer收款,Shopee支持PingPong或Payoneer收款。
十、Lazada和Shopee均分为在线支付订单和货到付款订单
两个平台均支持在线支付和货到付款。在线支付订单退款率较低,货到付款订单退款率较高。
综合评价
尽管Lazada和Shopee的竞争仍在持续,但从流量和市场覆盖率来看,两者已在东南亚市场站稳脚跟。Lazada的流量与Shopee相当,但卖家数较少,并且背靠阿里,因此更受推荐。不过,Shopee同样不可忽视。个人建议,可先尝试Lazada,再扩展到Shopee。

