速卖通自2010年成立以来，经历了多次改革，已成为全球知名的跨境电商平台。在2020年下半年，平台将继续深化转型，整合资源，提升设施。本文旨在帮助商家把握速卖通的业务前景，分析其利弊，助力商家更好地发展。
一、平台基础和政策
经过10年的发展，速卖通已覆盖全球大多数国家和地区，提供了多种语言选择和客户服务。依托阿里巴巴集团的强大支持，平台资金充足，产业链发达，合作平台（如1688等）众多。阿里巴巴正在加大海外市场拓展力度，给予速卖通多项便利政策，如马云提出的EWTP和菜鸟物流的建设。这些政策为商家提供了有力的支持，特别是在疫情期间，进一步推动了线上经济的发展。
二、店铺运营和维护
店铺运营是成功的关键。当前，跨境电商已不再是简单的跟卖和价格战，卖家需要用心经营店铺，严格控制产品质量，精准掌握买家需求，敏锐洞察平台流量动向。作为全球第二大英文在线销售平台，速卖通的竞争异常激烈，且平台佣金、物流费用等成本较高。因此，专业运营团队的支持尤为重要。专业的运营团队可以帮助商家制定科学的销售策略，提高店铺的成功率。
以下是2020年的几个重要变化：
- 组织架构调整为后台技术、中台PD、前台BD三大板块，中台PD主要负责商家运营，服务商BD团队负责商家招募。
- 2020年开始分国家建立运营团队，针对不同市场的文化和流量特点进行活动策划和选品，推动流量和销量增长。
- 2020年将有针对性地扶持区域市场卖家，推行精细化市场运营，打造风格化店铺，提升品牌价值。
- 2020年将扶持一批具有潜力的卖家，为品牌卖家提供政策支持。
- 2020年将对引流能力强的卖家给予流量支持，鼓励自主引流。
- 2020年将重点扶持优秀卖家，要求商家具备良好的销量基础、店铺好评度和品牌设计。
具体操作建议如下：
- 严格要求产品质量，避免质量问题和侵权问题，合理定价。
- 制定合适的销售策略，突出自身优势，包括采购成本、运营转化能力、运费成本、营销能力和客户服务。
- 开源节流，节省不必要的开支，但不吝啬必要成本。
- 关注市场变化，了解目标市场消费者心态，紧跟热门趋势，同时开发小众市场。