卖家发货注意事项
1、周末和节假日是否计入发货期?
遇到周末及节假日,系统会自动顺延发货期。例如:
- 周五审核通过,系统顺延2天;
- 周六审核通过,系统顺延1天;
- 周日审核通过,因第二天即为工作日,系统不顺延。
2、延长收货时间如何计算?
卖家给买家延长收货时间按自然日计算。
3、订单发货期最多能延长多少天?
订单发货期的延长由买家操作,最长不能超过(120 - 产品备货期)个工作日。例如,若您设置的备货期为5天,买家最多可延长115个工作日。
4、收货期可以延长多长时间?
发货后,卖家可以无限次延长买家的收货期。买家的收货期由系统默认的收货时间和卖家额外延长的时间两部分组成,总和不能超过120天(自然日)。
5、超过发货期未发货如何处理?
如无法按时发货,请务必在发货期内联系买家延长发货期。若超过发货期,订单会自动关闭并计算成交不卖率。同时,款项将退还买家,无法通过平台追回。建议您联系物流公司追回货物,并联系买家重新下单付款。

