近期,不少卖家反馈亚马逊平台正在批量删除Listing,部分卖家上百、甚至上千个ASIN被“一刀切”下架。
更令人震惊的是,亚马逊不仅删除单个卖家的链接,而是将该产品从整个目录中永久下架,这意味着所有卖家,包括FBA在售商品,都被强制禁售。
其中一名卖家表示,自己被删掉了600多个ASIN,“每天损失几万美元,所有沟通都石沉大海,客服回的都是同一封拒信”。
另一位卖家同样遭遇了Listing被批量删除的困境,作为品牌授权经销商,他的350个Listing在无预警、无说明的情况下被秒删,即使提交了签字授权文件也未获回应。
据分析表明,亚马逊正集中清理知名品牌消耗品类目的Listing。此次大规模清理行动并非空穴来风,而是平台合规政策不断升级的结果。
平台正在从品牌授权、目录整顿、产地标识等多环节收紧监管,真正进入“强监管时代”。
在品牌授权方面,亚马逊于近期升级了授权书政策,要求所有涉及知识产权的商品必须提供品牌方直签授权文件。
据统计,政策实施首周已有超1.2万条Listing因授权问题被下架。
同时,亚马逊也在加强对商品原产国信息的监管。美国站卖家近期收到强制性合规提醒:必须补充商品原产国信息,否则将被限制销售。
这一规定原本只适用于欧盟、英国站,但如今北美卖家也收到系统弹窗提示,账户状态被标记为“存在风险”。
面对Listing被突然删除的情况,卖家需要采取迅速而有效的应对措施。对于误触“清除并替换您的库存”功能的卖家,业内人士建议:
18-24小时内紧盯含“Clear and Replace”的确认邮件,按提示回复终止操作;查后台“库存/上传记录”,看是否有未完成任务,截图留证;用库存加载工具填SKU、ASIN等信息,上传恢复部分数据;开Case+打电话联系卖家支持,附操作截图说明误操作。
而从长远来看,卖家必须将合规经营提升到战略高度。
平台正从品牌授权、目录整顿、产地标识等多环节收紧监管。对卖家而言,只有提前布局合规、清理高风险Listing,才能稳住旺季阵地。
具体到品牌授权方面,卖家应当确保授权链路的完整性。品牌备案数据显示,拥有完整授权链路的商品转化率较无授权商品高2.3倍。
同时,卖家还需关注商品信息质量。亚马逊在此次清理行动中,优先保留差评少、排名高、信息完整的商品,而差评多、标题杂乱、存在捆绑变体的Listing则被一并清除。


