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春哥私董会陈威：消费场景转向社交平台，新锐品牌成功因子有这5个

宠物行业观察

2021-01-14

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导读：2020年12月15-17日，TOPS中国宠业年度大会新增特邀会前会议“未卡杯”宠物领军电商会议。会议现场，杭州叮咚有课电子商务有限公司CEO\x26amp;春哥私董会创始人春哥（陈威）分享了《掘金2021：淘宝天猫商家的必备思维策略》主题演讲。

2020年12月15-17日，TOPS中国宠业年度大会在湖南长沙国际会议中心举办，此次大会新增特邀会前会议“未卡杯”宠物领军电商会议，在大会现场，杭州叮咚有课电子商务有限公司CEO&春哥私董会创始人春哥（陈威）分享了《掘金2021：淘宝天猫商家的必备思维策略》主题演讲。

以下根据分享内容整理而成：

消费场景转向社交平台，有流量的地方就有消费者

春哥表示，以前消费者打开淘宝其实主要是搜索产品，电商商家只要有一定的实操能力，不管是开通直通车还是会各种流量的玩法，基本都可以拿到增量和利润。但现在电商平台和渠道对于商家所需要具备的能力越来越多元化。这也是值得思考的点。

在今天的互联网环境下，消费路径，场景都已经被重构，所有人的消费场景基本都从前期的商场市集转化到了现在的社交平台，也就是离流量最近的地方。很多消费者逛电商平台在转变，但每一次转型，每一次业态升级都需要商家去学习。

对此，他指出，以往的消费基本都是为了满足消费者的需求，而现在的消费基本都是为了证明消费者的存在。电商卖家要站在消费者的角度，帮消费者买东西。

平台增长和产业增长带动电商增长，电商卖家要抓住八大策略人群

春哥在现场指出，电商增长=平台增长红利+产业增长红利+模式增长红利+运营增长红利。

其中，在平台增长方面，在刚刚过去的双十一、双十二，电商平台的核心增长诉求发生了变化。未来三年天猫将要做1千个过亿的新品牌以及100个过10亿的新品牌。至于如何孵化这些品牌，主要是基于平台机制的玩法，例如天猫在内容上的变更，新增近三千个子类目，目的是让消费者停留在这些页面。

他认为，现在的消费时代，商家要做的不是做好产品，而是做对产品，对的产品就一定是好的产品。新锐品牌的五大成功因子分别为：

第一，一眼可懂的差异化产品
第二，更快的对消费者需求做出响应
第三，新媒体运营内容能力
第四，极致的体验具有社交货币属性
第五，紧贴年轻人文化、彰显态度

同时，春哥表示，要抓住未来电商的增长机会，全域是所有想做品牌卖家的必备技能。电商卖家必须要具有底层的基础，包括八大策略人群（新锐白领、资深中产、精致妈妈、小镇青年、Z世代、都市银发族、小镇中老年、都市蓝领），电商卖家要将营销基础渗透到这八大策略人群里。

搭建场景化购物让消费者加购，商家和产品要跟随诉求去变化

春哥表示，传统营销只关注“消费行为”只能看到和产品直接关联的部分，缺少对消费者细分需求的认知。而场景营销则容易让商家关注到“所有细分需求”，包括用户的属性、用户购买产品的需求、用户遇到的问题等。陈威认为，电商卖家要建立以消费者为核心的场景营销策略。

春哥指出，大多数电商卖家基本都要做组合投放，包括微博、小红书等等。而投放的这个过程是整个底层的认知和框架，做流量搜索的商家才会带来增量变化。电商卖家投放的微博、小红书主要是基于这两个平台的用户量，消费者在哪个平台，电商卖家就要去关注哪个平台。所有的电商卖家以及产品都要跟着新的增长诉求去寻求变化，不管是大型品牌也好，还是海外品牌，新锐品牌，对于电商渠道需求非常明确，就是以往做消费者量级提升，消费者价值提升。