本期为第019期,具体内容如下:
具体内容如下:
宠物品牌打造差异化战略的五个方向
在新型宠物食品研发之前,需要提前编制产品说明,明确产品设计。新产品研发的一个关键是找出尚未解决的问题。另一种关键是找出竞争对手没有的产品属性。无论是初创企业还是已经成熟的宠物食品品牌,都可以用五种策略将自己的产品与竞争对手区分开来。
1.客户服务
迅速、友好的客户服务能将公司与那些不关心客户的竞争对手区分开来。这一策略最明显的好处是,出色的客户服务能够证明价格更高是合理的、毋庸置疑。
2.便利性
便利性包括一系列属性,即操作简单、地理位置以及广泛使用度。例如Moran所在的公司BARK在一次产品发布会上就采用了这一策略。他们推出了一种可送货上门的袋装宠物食品,以满足每个客户对宠物的个性化需求。BARK使得给宠物喂食变得更加容易,不需要每天舀取或量取合适的分量。
3.价格
虽然经济实惠可以迅速建立庞大的客户群体,但宠物食品公司应避免给人留下低质量的印象。为了避免这种情况,宠物食品研发人员需要做的是,如何让产品在不降低质量的情况下更加实惠。
4.质量
打造一款高端的新型宠物食品,对新产品的研发和营销具有指导意义。比如,技术、高质量的原材料和小批量生产等都能确保质量问题。
5.差异化
打造独特的创新产品可以让产品在市场上脱颖而出,但潜在的客户可能需要证据。注重创新的消费者会被全新的产品所吸引。全新、完全不同的产品会在市场中脱颖而出。可能存在的一个缺陷是,消费者会对你的产品是什么或如何使用产品而感到困惑。
为了解决这个问题,宠物食品公司需要对消费者做出说明,并通过各种渠道帮助宠物主人了解产品的潜在好处。而无论宠物食品研发者采取哪种策略,以明确的最终目标作为出发点,都能快速研制出新型宠物食品和零食产品。
国产宠物消费的竞争核心在供应链,宠物行业升级全线提速
光点资本副总裁郑非认为,宠物行业最主要的机会在食品和医疗领域(宠物用品细分赛道仅次于前两者)。目前,在宠物医疗赛道,新瑞鹏占据约10%市场份额;食品赛道过去中国以OEM代工为主,现在品牌百花齐放,且线上化、国产化是中国宠物食品市场的发展趋势。“10年前外资品牌占据的格局已发生变化,国产品牌如疯狂小狗、麦富迪已经成为领头羊,达到年销售10亿元~20亿元的级别,其背后的宏观因素也包括宠物食品尤其主粮的渗透率在3年前较低,有非常大的增长空间。”
国产宠物清洁护理市场供需状态尚未平衡
宠物洗护在整个行业中作为一个细分需求,在国内市场仍然面临不少挑战。一方面,国内宠物清洁护理市场至今仍长期处于供需不平衡的状态,存量供给大多是通过代理商分销铺货的海外品牌;另一方面,市面上少有产品会从专业科普的角度进行产品宣称,品牌对用户心智的影响力尚且较小。
不过,对于入局宠物洗护赛道的品牌来说,往更专业、细分的方向发展已经成为一种共识。
1)根据宠物的毛发、皮肤特质进行定制型洗护
国内外定位于“专业宠物洗护”的品牌推出了不少个性化的宠物洗护产品,它们根据宠物个体在毛发、皮肤特质等方面的差异,对洗护产品进行精细化区分。
2)针对除臭、除菌、抗敏等功效的技术
功效一直以来都是用来衡量产品技术含量的一大标准,而功效型的宠物洗护品占据了大部分市场。目前,市售的大多数宠物洗护产品,都将除臭、除菌、抗敏三个功效作为最常用的宣称方向。其中也有不少品牌以功效为切入口,通过相关技术形成产品的营销亮点。
3)便携式宠物洗护品
随着消费者对便携式产品的需求不断提升,宠物洗护品中也出现不少带有便携属性的小众品类,比如,免洗泡沫、干洗粉、免洗手套、宠物湿巾等。
整体来看,在宠物洗护领域,大集团自身具备较强的产品研发实力和比较全面的测试系统,往往会收获到更多关注。与此同时,国内外的一些新锐品牌,对小众而细分的需求抓得更快、更准,且同样考虑到产品的安全性问题,为此进行各种试验。等新兴的热潮过后,只有安全而专业的品牌与产品才能经历时间的考验,在市场中站稳脚跟,而不是昙花一现。
拉丁美洲宠物市场趋势
与一些欧洲市场不同,拉丁美洲人更喜欢狗而不是猫。据估计,该地区的宠物数量为1.2亿只狗和4500万只猫。因此,在每年消费的700万吨宠物食品中,近79%是狗粮。
尽管如此,新的全球宠物食品趋势仍影响着拉丁美洲,因为人性化与当地宠物主人越来越相关。例如,天然成分的使用和产品的高端化正在推动高收入宠物主人的销售增长。
另一个正在兴起但尚未形成市场力量的趋势是宠物收养。随着拉丁美洲成为世界上流浪狗和猫数量最多的地区之一,人们对收养宠物的认识也在不断提高。
与发达市场相比,目前商业宠物食品的渗透率较低,因此拉丁美洲有进一步发展的潜力。拉丁美洲在玉米和其他原材料(如宠物食品中常用的蛋白质)的生产方面实现了自给自足。因此,从供应方面看,该行业是强大的,并保证了可持续性。
截止目前为止,拉丁美洲有3个国家或地区的宠物食品生产加工企业获准出口至中国,分别是巴西、阿根廷、西班牙。
国产宠物医疗行业痛点多,人才缺口极大
从现阶段来看,国内宠物行业仍离不开代工模式,在打造自主品牌商上能力欠缺。在早期,国内宠物用品设计功能单一、制作工艺简单,早已不能满足宠物主消费升级的需求,如今,宠物主在宠物用品的消费上,不仅重视安全性、舒适度,更重视产品的外观设计,这也使得代工模式受到质疑。
同时,国内宠物医疗行业尚存在很多痛点。首先,小宠物医院林立,非法经营问题严重;其次,宠物医生少,数据显示,国目前的执业兽医数量在7万人左右,参考发达国家的标准和国际组织的测算,我国从事动物诊疗活动的人员至少需要100万以上,缺口十分巨大;最后,宠物医疗行业一直存在看病费用高,价格不透明、乱收费的现象。

