推动宠物福利深入行业实践，这场论坛讲了哪些干货_大数跨境

宠物行业观察

2022-07-23

导读：23日下午，由十方论坛主办，TOPS它博会联合主办的“铂钻”杯PWF伴侣动物福利论坛在杭州国际博览中心多功能厅正式召开

7月22日，第二届TOPS它博会于杭州国际博览中心正式开幕。展会同期，策展团队还组织了多场干货满满的主题研讨活动。

23日下午，由十方论坛主办，TOPS它博会联合主办的“铂钻”杯PWF伴侣动物福利论坛在杭州国际博览中心多功能厅正式召开。

具体内容如下：

活动开场，十方论坛秘书长鱼鹏首先进行了欢迎致辞。他表示，国内宠物行业发展至今，从食品、用品以及药品等品类，都在不断的升级迭代，譬如诊疗服务、门店服务的愈发垂直和细分等。

事实上，人与动物的关系，如今已成为伦理关怀的重大主题。而客户的需求也随之不断的提升，门店在重视宠物主感受的同时，也越来越重视“产品实际用户”——宠物的感受。因此，以犬猫行为为基础，打开一次又一次的服务提升、技术升级、产品迭代就尤为重要。

随后，铂钻金标猫砂市场部负责人Yammie Huang作为冠名赞助商代表，也进行了开幕致辞。

其表示，铂钻金标猫砂一直以猫为本的理念做产品和品牌的，我们一直也很强调猫咪的健康是我们立足之本，所以我们也提出了为猫咪的健康升级的概念，我们希望为猫咪打造一个铂钻级的健康屏障。同时，我们也将会把得出的一些科研数据及一些重要的结论，跟大家进行现场分享。

抖音猫知识科普达人弹簧小姐现场带来了《猫咪氪金恋爱法则》的主题分享。她表示，动物福利跟行为学具有非常深厚的联系。动物所表现出来的行为，跟人的思维模式是真的不一样的。人有很多情感，比如会嫉妒、愤怒、攀比以及很多其他的心情状态等。

但是对于动物来说，它们所有的行为跟需求，都是建立在生存为基础之上的。事实上，现在很多人不注重小动物福利、不重视宠物的行为学，但其实注重小动物的福利，也是注重人自己的福利。提升动物福利，也即是提升我们自己养宠的幸福感。

北京悦宠连锁动物医院的总经理付莹现场分享了《不只是友好，更多的是关爱》的主题内容。她表示，动物福利分为五个基本要素：

1、生理福利，即无饥渴之忧虑；

2、环境福利，也就是要让动物有适当的居所；

3、卫生福利，主要是减少动物的伤病；

4、行为福利，应保证动物表达天性的自由；

5、心理福利，即减少动物恐惧和焦虑的心情。

私房小宠/八月宠培创始人陈立现场分享：科学证明如果动物健康，感觉舒适、营养充足、安全、能够自由地表达天性、并且不受痛苦、恐惧和压力的威胁，则满足福利需求。

我们鼓励宠物美容师用更人性化的方式对待宠物，找一切可以增加福利的方法去对待它们，减少宠物的压力。这样宠物不太可能挣扎和受伤，也不太可能伤害到美容师，所以宠物舒适，美容师开心，宠主也会更安心。

吉祥航空上海营业部负责人陈威也通过远程连线的形式，分享了国内外宠物航空出行现状以及吉祥航空宠物包机的未来规划。

他表示，目前国内仅部分航司允许宠物托运。比如国航、东航、南航、川航、海航等，都是以宠物托运为主。

而国外多数航司允许携带符合规定的宠物进入客舱，比如欧洲的英国航空、法国航空、芬兰航空等；北美的达美航空、美国航空、美联航、西南航空、加拿大航空等。

这就造就了当前国内航司的宠物运输业务不能满足爱宠家庭日益旺盛的出行需求，以及宠物只能选择托运，对宠物托运不放心，入住酒店麻烦的痛点。而这也是动物福利不够完善的体现。

为此，吉祥航空未来计划定期开展宠物包机项目，并推出宠物随心飞产品，以满足爱宠家庭的旅行需求。

猫福舍、猫民宿主理人蔡晨现场带来了《寄养中应注意猫咪的福利》主题内容分享。其表示，寄养最大的风险是可能产生应激的问题。其实这个问题可以通过三个部分来避免：

一是寄养前的准备；二是常用的东西；三是猫自己的气味；

其实，主要携带的东西就是家人的衣服或者猫在家最常用的毯子、猫粮和零食、常用的餐具、最喜欢的玩具以及猫砂等等。

中国农业大学动物医学院临床兽医系产科教研主任钟友刚现场带来了《猫咪如厕环境与其行为及健康的关联》内容分享。他表示，影响猫健康的因素很多，包括品种、性别、年龄以及遗传等等。但是在兽医的眼里，目前大家对猫咪如厕，上厕所的环境这一部分，是不太受重视的，并且往往会被忽略的。

事实上，猫的自洁能力是天性，它在清闲时间大约要花24%的时间进行毛发的梳理，主要能够掩盖它自己的异味，来获得足够的安全感。

总结而言，猫如厕环境与猫行为、健康是密切相关的，猫砂的选择关系到猫的福利问题。为了猫本身的舒适、健康的生活，也要给自己的猫选择一款理想的猫砂。

听牠说沟通工作室主理人玄子现场带来了《动物沟通？嗯，你也可以！》的主题内容分享。

她表示，动物沟通师需要做的事情是接受监护人以及动物的委托，做专业动物沟通的服务。最重要的是客观的去看待你自己的情绪、家长的诉求、动物的情况，客观的看待把自己剥离出去，然后试图接纳动物传递出来的信息，即便它可能跟你个人的意愿不相符。而动物沟通师真正需要掌握的，是换位思考和健康表达的能力。

最后，会议现场还组织了一场《优秀店铺研讨分享会》的主题活动。研讨环节由宁夏狗出没主理人郑小雪主持，天津兰多湾主理人董小琛、杭州松子连锁宠物医院联合创始人张娜、小佩创始人兼CEO郭维学、贵州左右宠物主理人孙庶参与了内容分享。

展区分布示意

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