01为什么宠物门店普遍不喜欢柴犬用户?

另一方面,相较于差不多体型的其他犬种,柴犬洗护的单价偏低,且占用人力和时间都比较长,对门店运营来说效率不够高,自然不受门店欢迎。
02业内看法
某门店店主
柴犬是一种高能量、活泼好动的犬种,需要更多的运动和活动空间。在完成洗护等服务时,柴犬在店内会过于兴奋和不受控制,从而易造成安全问题。
同时,柴犬的脾气相对来说比较固执,不太容易被训练。这也会给门店的员工带来不必要的麻烦。
对我们来说,柴犬以及柯基都是比较难服务的用户,所以除了比较熟悉的客户之外,我们是不接柴犬和柯基用户的。
当然,这并不意味着柴犬不是一个好的宠物选择,只是需要宠主做好柴犬的社会化,这样才能给双方都带来好处。
某宠主
部分柴犬好斗,脾气差劲,爱挑衅等等,差不多已经是犬主的共识了。包括在遛狗社交时,很多宠物主一般都不会选择跟柴犬宠主多加交流,避免发生矛盾和争执。
从一个养宠用户的视角,我认为柴犬用户必须做好社会化。现在很多宠主都不把社会化当回事,但其实这是一个很关键的事情。无论是对自家爱宠还是对自己,亦或是对宠物门店,都是很有益处的。
某门店店主
对于这个话题,我有同感。但是我们店内其实是有很多柴犬用户的。一开始我们也因此遭受了很大的困扰,甚至说以后是不是不做柴犬、柯基等用户的服务了。
后来在跟宠主进行长时间的沟通后,我们采用了服务柴犬等类型宠物前签订安全条款等等措施。一方面是保护自家员工的权益,另一方面也是保证用户的体验。
此外,我们也跟用户反馈了如何养好柴犬,如何做好社会化等经验。所以现在来我们门店的柴犬都很乖,很少会出现乱叫或者乱撒尿的现象了。
某门店店主
一方面是客单价不高,且占用美容师的时间和精力都很高。店内员工都反馈说,有洗一只柴犬的功夫,都能洗两只贵宾了。
另一方面则是不好管理,有的柴犬听话一些还好,有的柴犬脾气倔起来根本没法完成服务。
还有就是,柴犬的健康问题可能比其他犬种更为突出。例如,柴犬容易患有肝脏疾病、眼疾等疾病。这些患病的柴犬极度敏感,且暴躁。
所以对于我们自身来说,除非宠主保证柴犬不会乱咬乱叫,一般我们不接柴犬的客户。
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