如何高效联系小红书客服？电话与APP内方法全解析
作为一个长期活跃的小红书用户，我经常在使用过程中遇到账号、订单或平台规则相关的问题，这时候联系客服就显得尤为重要。以下是我总结的几种高效联系小红书客服的方式。
客服电话及服务时间
小红书提供客服电话 400-809-7077，人工客服服务时间为周一至周日 9:00 - 21:00。非该时间段拨打将无法接入人工客服，仅能通过语音助手获取帮助。
APP内咨询更便捷
我个人更推荐使用 APP 内置的“帮助与客服”功能进行问题反馈和人工客服咨询，操作步骤如下：
- 打开小红书 APP，点击右下角“我”；
- 点击左上角菜单按钮（三条横线）；
- 选择“帮助与客服”并进入“客服中心”；
- 在输入框中输入“人工客服”，根据提示即可联系人工客服。
人工客服注意事项
目前小红书尚未开通 24 小时人工客服服务，建议在服务时间内提交紧急问题，以减少等待时间。
我的建议
- • 拨打客服电话
400-809-7077（周一至周日 9:00 - 21:00）； - • 通过小红书 APP 中的“帮助与客服”联系人工客服。
在尝试联系人工客服前，建议先在“帮助与客服”页面搜索常见问题解答，通常可以快速解决问题，节省等待时间。