PetSmart：全球领先的宠物服务与零售巨头
发展概况
PetSmart是全球最大的综合性宠物服务公司，同时也是美国最大的宠物专营零售商。总部位于美国亚利桑那州，其业务覆盖美国、加拿大和波多黎各，拥有超过1,650家连锁宠物店、800多家宠物诊所及200余家PetSmart PetsHotel宠物寄养酒店。
平台不仅提供宠物食品、用品，还涵盖宠物美容、寄养及领养服务，形成了多元化运营模式。
企业历程
- 1986年：由Jim Dougherty在拉斯维加斯创立。
- 1990年：门店数量达29家，每家门店平均面积2500平方米。
- 1996年：收购包括Weisheimer在内的八家宠物连锁品牌，新增近200家线下门店。
- 2000年：战略转型为全方位宠物终身服务供应商。
- 2015年：私募股权公司BC Partners以87亿美元完成对PetSmart的私有化。
核心优势
- 品牌影响力：PetSmart作为行业头部品牌，在消费者中具有高认知度与忠诚度。
- 供应链优化：通过并购Banfield宠物诊所及Chewy等举措，构建了强大的供应链体系，有效降低采购成本。
- 技术驱动：积极推进数字化转型，结合移动应用、电商与人工智能提升用户体验与运营效率。