这几年，跨境电商对海外仓的需求所带来的突破是史无前例的。而Amazon 基于[跨境配送网络、全球云仓体系]，毫无疑问已经是全球最大的海外仓运营商。在亚马逊销售的中国卖家大多数都通过 FBA发货，其龙头地位无人可撼。但FBA也有很明显的短板，其对选品规格限定多、入仓严、成本高，客户无条件退换货使得商品不能二次销售，让很多跨境卖家深感无奈。
摘自《跨境眼：中国第三方海外仓市场分析调研报告》
很多人可能有感于大卖家自建海外仓的先见之明。但事实上，他们很多也是被逼出来的，无限扩张的品类对包装、物流及售后的专业性要求剧增，前几年第三方海外仓还不完善，直邮已经不能承受之重，后端运营已达极限，只能自建海外仓。
很多人对于自建仓的看法褒贬不一，对于大卖家来说，自建仓确实是个不错的选择，但自建仓需要花费的成本也是个不小的数目。
下面就来给大家简单介绍一下自建仓的几个要点。
01. 自建仓的几个要点
1、仓库选址
自建海外仓的选址并不像国内选个仓库那么简单，单靠企业自己选仓也并不是那么专业。海外仓库距离港口机场的距离、当地天气、与供应商之间的距离这些都是需要考虑的范畴。以美国为例，尽管离港口越近仓租越贵，但一定不要为了便宜的仓租去选择内陆地区的仓库，仓租虽然便宜，综合订单的分布、订单的配送等各项因素之后，整体成本反而更高了。大家可以考虑港口附近一个半小时车程范围内的仓库，这些地区的人群也更为密集，订单数量更多。
2、仓库类型
商家需要根据自己的业务逻辑去选择适合电商模式的仓库类型。仓库需要尽可能多的卸货口，因为不仅经常要处理多辆卡车同时卸柜的情况，为快递装车预留的卸货口也必不可少。一些老旧的仓库只有一两个卸货口，实际情况中就完全不够用。此外一些特殊品类比如带电、纯电、食品生鲜对仓库的要求也不一样，仓库搭建前期需要将类目的需求考虑进去。
3、仓库管理
拥有一套科学的仓库管理系统至关重要。以迅蜂为例，一开始迅蜂用的也是外部的仓管系统，只是随着业务量的不断扩大，这套模式化的系统越来越不能填补其对于个性化操作的要求。所以后期我们根据自己的大件操作逻辑，从入库到出库，搭建起了自己的系统，提升了全部环节的效率。
考虑到仓管系统从0-1搭建的成本，自研还是合作，商家可以跟迅蜂一样，在实际操作后，在普适化与特殊性之间，做出最经济高效的选择。
4、团队建立
海外仓的搭建环环相扣，很多时候都要具体问题具体分析，所以根据每个仓库的情况去匹配团队。就拿迅蜂来说，我们有做中大件产品的，每个包裹重达几十公斤，需要很大力气才能搬得动，所以迅蜂雇佣墨西哥的工人比较多，墨西哥人又常用西班牙语，为了沟通与管理效率，他们找的仓库经理也需要熟练掌握西班牙语。
02. 自建仓的几个挑战
1、经验缺乏
由于海外仓业务涉及到物流和仓储的操作，许多卖家可能并没有相关的经验，这种情况下，企业只能考虑招聘专业人士来管理海外仓业务，但在当前人员短缺的市场环境情况下，招人也成了一个难题。
2、不熟悉目的国法律法规
海外仓的运营要遵守当地的法律、法规；对当地的员工的管理也要根据不同国家的国情因地制宜。由于涉及到关务、当地的法务、以及税务等问题，还有环保、防爆等复杂的事务处理，卖家需要对这些情况有深入的研究，再请律师进行审核。办理手续繁琐复杂，耗时久。
3、后期持续的仓储成本
货物的仓储成本主要是指货物保管的各种支出，其中一部分为仓储设施和设备的投资，另一部分则为仓储保管作业中的活劳动或者物化劳动的消耗，主要包括工资和能源消耗等。根据货物在保管过程中的支出，可以将仓储成本分成这几个板块：保管费、海外仓库管理人员的工资（以亚马逊为例，从去年10月份开始，美国一线员工的平均起薪从每小时18美元上调至19美元以上）和福利费、折旧费或租赁费、修理费、装卸搬运费、管理费用等。
4、海外仓管理系统（WMS）
前面的要点提到商家要根据自己运营的实际需求来选择仓库管理系统。确实选择一套合适的海外仓管理系统（WMS）也是很多海外仓服务商重点考量的点。不同的WMS的很多作业方式，计费逻辑，数据交互等都不太一样。而且WMS其实本来就不是一个很通用系统，表面上看本质都是进销存+精细化管控，但是实际运作起来受限于很多因素，例如不同国际/地区的文化差异，不同尾程物流的奇葩要求，不同平台的数据结构，甚至还有各个国家地区工作时间的差异，休假时间的差异等……这些的都是跨境商家自建海外仓需要面临的挑战。
总之，海外仓搭建成本比较高，仓库的租金，仓库设备的采购，人员的招聘，一些合规性的手续等都比较花钱，对于很多卖家来讲门槛还是极高的，挑战也很大。如果是自建的海外仓，而且也只是用来满足自身的订单业务的话，那么除了尾程物流的价格之外，也得要考虑整个供应链体系的流程优化，这就意味着所有的成本负担都要自己扛，风险比较大。
03.如何选择优质海外仓合作伙伴
海外仓作为一项重资产，有实力自营的商家终究占少数，对于更多卖家来说，合作的收益远大于自营，只是挑选一家优质的海外仓，并不是一件容易的事情。迅蜂为商家总结了几个关键点，作为选择海外仓合作伙伴的重要依据。
1、首先是仓库的安全性与稳定性
将大批货物备到海外，对商家的资金链以及销售能力本身就是重大的挑战。销售需要时间，整个周期内，除了出入库的操作、发货的处理，对商品的管理与保护也是海外仓重要的工作内容。过去，因为仓库管理不善导致商品破损、丢失给商家带来损失的新闻不胜枚举。海外仓是一个长久的生意，因此安全性、稳定性的考量需要摆在首位。如何判断一家海外仓是否可靠、安全，可以从公司背景、注册资金、运营模式等三点全面评估。
2、其次是整体价格
商家选择海外仓的理由，除了类目的需要就是想实现成本与客户体验上的优化。因此对于价格的考察也非常重要，常见的海外仓费用有：仓租、库内操作费、末端派送费等等，每一项费用的收费标准是否公开透明，后期是否有隐形支出，都会影响到商家整体的物流成本。
3、海外仓的服务水平也需要纳入考察
售后体系是否完善，客服对接能不能做到专业及时。海外仓的业务特性决定了它冗长链路与复杂处理的特点，货进仓了只是开始，后续还有管理、二次包装、发货、退换货等等工作。优质的海外仓能为商家提供一揽子仓配解决方案，尤其是逆向物流与售后等问题的处理上，跨境直邮无法实现的快速响应、差异化处理，海外仓模式可以轻松实现。
4、最后是看仓储系统
一套全面的智能仓储系统可以借助数字化的手段帮商家解决很多效率问题。就比如说我两个仓都备货，每个订单要选择哪个仓库就近发货，哪个订单的售后交给哪个仓库处理，这些都可以让系统来处理。