拼多多重磅调整发货规则！商家赔付标准大幅降低，5月15日起实施

拼多多调整发货规则 降低商家赔付标准

新规将于2025年5月15日正式生效，将直接影响平台商家的经营成本与运营策略。

5月7日，拼多多官方宣布对平台商家的发货规则进行重大调整，新规则将于2025年5月15日正式生效。此次调整涵盖延迟发货认定、虚假发货赔付及欺诈发货标准等多个方面。

一、延迟发货认定更严格
延迟发货的判定标准从“未在发货时限内完成发货”修改为“未在发货时限内完成发货及揽收”。这意味着商家不仅要按时发货，还必须确保快递公司及时揽收，否则即视为延迟发货。

二、虚假发货赔付标准大幅下调
最受关注的是虚假发货赔付比例的调整，原标准为订单实收金额的25%（5-100元/单），新标准则调整为订单实收金额的5%（5-100元/单）。赔付比例降幅达80%，将显著降低商家的违规成本。

三、欺诈发货认定门槛降低
对于欺诈发货，新规明确了以下变化：

1. 商品数量差异超过50%即可构成欺诈；
2. 欺诈发货订单阈值由单日10单放宽至20单，且占比阈值从1%提升至5%；
3. 赔付标准由原订单金额的100%（10-500元/单）调整为30%（10-500元/单）。

四、缺货违规标准明确化
针对缺货违规情形，平台首次设定具体量化标准：

• 单日缺货订单≥100单且占比＞5%；
• 或单日缺货订单占比≥30%。

本次调整体现了拼多多优化商家营商环境的努力，有助于减轻大促期间发货风险，但也对商家库存管理与物流协同提出更高要求。建议商家积极调整运营策略，以确保合规性与效率同步提升。