1688推出“运费指导模板”优化物流管理,提升交易体验
平台发布全新运费规则,服务买卖双方需求
为了保障买家与卖家在物流运费上的合理性,同时创造更加公平的营商环境,1688平台结合市场物流行情推出了“运费指导模板”。该模板支持商家根据不同路线、公斤段设置快递或货运运费标准,系统可根据Offer总量和运费自动计算对买家收取的运费,并以指导价为上限。
一期覆盖城市如下:
漯河、漳州、孝感、哈尔滨、岳阳、金华、广州、深圳、汕头、揭阳、台州、泉州、杭州、宁波、武汉、潮州、上海、合肥、长沙、焦作、南通、无锡、南昌、厦门、洛阳、上饶、重庆、西安、新乡、开封、德阳、莆田、宁德、南平、临沂、济宁、淮安、温州、保定、绍兴、苏州、商丘、石家庄、郑州、天津、福州、成都、亳州、南京、东莞
备注:实际开城城市请以平台公告为准。
为何推出“运费指导模板”?
基于买家反馈及平台巡检发现的问题,部分商家存在运费虚高、模板易用性差等情况。因此,1688决定推出“运费指导模板”,旨在推动运费合理化,优化买家购买决策并提升商家操作效率。
升级“运费指导模板”的核心变化
运费上限控制
运费指导价作为商家对买家运费的上限值,不可超过指导价,仅可调低。快递与货运兼容
支持设置快递及货运运费模板,商品重量超10公斤时自动切换为货运模板计费。9月大促相关规则
参与9月大促的商品如在50个指定城市发货,必须使用运费指导模板;非上述城市的商家可继续使用旧版模板。升级后45天内不得退出运费指导模板。维护商品重量信息
关联使用运费模板的Offer需准确维护商品重量。针对偏泡货商品(体积较大、重量较轻),应按照以下公式计算体积重量:体积重量(千克)=长 * 宽 * 高(立方厘米)/5000
若商家填写的重量与实际物流回传数据偏差较大,平台将实施相应处罚措施。展示“官方管控运费”标识
使用升级运费模板的商品将在详情页显示此标识,有助于增强买家信任度,提高购物转化率。
如何设置“运费指导模板”?
检查商品重量
商家需确保Offer中的重量维护精准,尤其是SKU间重量差异较大的商品,建议单独维护不同的Offer。查看运费模板
可在1688卖家工作台 → 履约 → 物流设置中进行查看,大促期间不可修改。调整运费
商家可在运费指导模板基础上调低价格,系统提供测算功能以便校验设定是否合理。
例如:一件商品重2KG,从杭州发往天津,两件运费 = 3元 + (2*2 -3) ×3元 =6元。绑定Offer至运费模板
进入商品管理页面选择关联对应模板。报名大促的Offer,在45天内不得修改运费模板。
商家使用新运费模板的益处
提升运费计算透明度,帮助买家快速下单;
降低买家因运费不合理导致的沟通协商频率;
支持更多发货模式,如1688官方直送服务。
能否退回旧版运费模板?
9月大促商家升级后45天内无法退回;
非大促商家升级后可申请退出旧模板,但平台建议保持新版模板以享受更好的交易转化和买家体验。
若指导价高于原有运费标准如何处理?
商家可以按实际销售情况,将运费设置调低于指导价,从而保证买家的满意度。
大促结束后如何退出运费推荐模板?
在大促、伙拼等活动场景中使用运费推荐模板的商家,45天内不得退出,但之后可根据流程申请退出。
不同SKU重量差异下,如何维护Offer重量?
平台建议优先取动销率高的SKU重量,避免差异过大的商品放在同一Offer里。
泡货或不规则商品如何应对?
对于体积大但重量轻的商品,请按照体积重量公式换算后准确填写。如某商品体积为200×300×400cm,实际重量30KG,则体积重量为4800KG。
推广计划与适用范围
适用营销场景
“运费推荐模板”将于9月大促、天天特卖、积分商城等营销活动中优先开放,未来或成为活动报名必要条件之一。可用城市列表
首批开放50个城市,包括主要电商活跃城市。新品与在线商品适配规则
8月15日前发布的商品可在新旧模板之间切换;8月15日后发布商品可直接使用新模板。不在50城市的发货地仍可用旧模板。

