一、无线商店的特点
1. 多样的场景，碎片化的时间
2. 随时推送消息并与用户交互
3、简单快捷，可以快速访问浏览的内容
二，买家购物分析
(1)临时买家
PC主页活动区
无线信道区
(2)需求型买家
分类搜索
关键字搜索
寻找图片
语音搜索
(3)无线信道区
参与平台上的各种活动（闪购、俄罗斯组、金币、试炼等）
1. 分类搜索
2. 关键字搜索
3. 语音搜索-仅限无线
注意不要拼错单词
4、地图搜索——只支持无线端
优化主图表：突出卖点和优势
优化物流服务
优化表扬率
三，无线操作技能
(1)运营粉丝做私域流量
通过订阅卖家账号，消费者可以获得卖家的内容和服务平台，卖家和粉丝可以围绕账号进行互动
风机运行路径
(2)如何增加店铺的粉丝
1. 增加粉末操作
关注门店礼貌活动、报名试用活动、门店互动游戏、粉丝专属粉丝专属优惠券、商家拉人、直播导览加关注、火爆
2. 内容吸收
1)建立买家的思想，引导买家的注意力
客服引导：客服在线沟通/对话设置，引导注意店内礼貌
店铺装修：店铺装修，细节页面增加对店铺引导的关注
重点关注快递包裹的店铺指导
2)内容策划拉粉
内容专题策划：如每周二固定发布新品，每周三发布折扣
3)活动拉粉
粉丝价/粉丝券/互动活动/粉丝周等
3. 社会的追随者
连接社交账号，比如Facebook
注意外部账户的运作
(3)利用“问答”提升门店改造
QA规则:
1. 没有购买的买家可以提出问题，但不能回答
2. 已经购买的买家可以回答问题
3、卖家不能回复，只能查看
4. 答案的数量越多，问题的排名就越高
QA游戏:
1. 检查所有买家提出的问题，整理QA内容，整理并回复问题类型，放入详情页面做FAQ模块
2、联系老买家帮忙解答此类问题，对于观望买家较多的问题要安排老买家解答自己的问题放在最上面
(4)优惠券海报营销组合，提高交易转化率
自动显示位置
添加优惠券海报
添加粉丝专属优惠券
(5)定期推出新产品
(6)设置一个完整的折扣套餐
(7)加入金币营销
APP内英文名称为“Coins & coupon”，目前是APP流量TOP1渠道
【金币扣款优势】
1. 该平台为用户提供金币收集、折扣/交换和互动等游戏工具；
2. 消费者取得并使用权益时，在观看商家广告、购买商家产品时获得折扣；3. 商家获得流量、交易、品牌传播：买家消费的金币30%作为平台提成，70%发放给商家
4、参加黄金免赔商品，在搜索列表、商品详情页面，会有折扣标志5、黄金渠道会个性化推荐黄金免赔商品。
(8)报名参加渠道使用活动
注册参与试用渠道活动，申请试用的消费者自动跟进