跨境电商大卖Better Brand暴雷背后：管理漏洞成致命伤
跨境电商行业又一起“爆雷”事件引发业内广泛关注。
美国DTC品牌Better Brand近期遭遇严重危机，包括创始人失联、亚马逊店铺关停、大量消费者维权等。该品牌成立于2021年，主打高蛋白、低碳水化合物贝果产品，曾因精准营销和健康饮食风口迅速崛起，年销售额突破100万美元，获得600万美元A轮融资，估值达1.7亿美元。
然而，从2024年起，Better Brand运营急转直下，用户投诉频发，发货延迟、官网瘫痪等问题持续存在，订单积压数月仍未解决。
究其根源，Better Brand的溃败早已埋下隐患：公司组织架构松散，全职员工不足10人，关键岗位依赖兼职和外包，供应链、物流和客服环节均显薄弱。代工厂断供、网站瘫痪后内部矛盾集中爆发，老员工甚至“反向维权”，最终使危机失控。
这一情况在跨境圈并非个例。很多卖家过度聚焦于选品和流量，忽视了企业内部管理的重要性。诸如员工躺平、人才流失、法务体系形同虚设等问题频发，暴露了企业在风险控制上的短板。
管理变革已迫在眉睫
面对不稳定的市场环境，仅靠爆款和流量难以支撑长期发展，只有构建稳固的管理体系，才能真正增强抗风险能力。
针对此类问题，跨境电商“BOSS集训营”推出专项训练，围绕创始人最关注的管理痛点展开，涵盖员工激励机制建设、人力法务体系建设等多个核心议题：
- 真实案例教学：解析“老员工恶意索赔”、“团队动力不足”等实际问题，提供现场应对策略；
- 实战方案设计：通过小组PK形式制定可落地的管理优化方案，快速迭代改进；
- 专家指导拆解：由资深管理专家讲解人力资源合规流程、构建风险控制体系的实操方法；
- 积分制度绑定团队：以科学激励闭环提升团队效能，强化企业长期发展动力。
若你是正面临“内部管理困境”的跨境电商创始人或负责人，这将是一次针对性极强的学习机会。
