科尔公司在第四季度财报电话会议上表示，该公司仍然专注于数字销售。
该连锁店公布了截至 2023 年 1 月 28 日的季度收益，整体销售额同比下降 7.2%。数字销售额也有所下降，但该公司计划未来增加销售额。
科尔百货的数字销售额下降
首席财务官 Jill Timm 在 3 月 1 日的电话会议上告诉投资者，在线购买占本季度总销售额的 37%。这意味着同比下降 12%，而商店销售额仅下降 3%。
尽管业绩下滑，科尔士百货公司首席执行官汤姆·金斯伯里（Tom Kingsbury）在电话会议中表示，公司仍然“高度致力于我们的数字业务”。金斯伯里指出，拥有第三方卖家产品的 Kohl's Marketplace 和获取广告收入的 Kohl's Media Network 是潜在增长的场所。
全渠道带来挑战
全渠道购买仍然是 Kohl's 的重要收入来源，尽管它没有公布具体数据。该零售商于 2022 年 8 月暂停了路边取货服务，并于 12 月完全停止。购物者被指示使用网上订单的自提选项。
蒂姆斯表示，由于运输成本的原因，全渠道销售总是给业务带来“越来越大的压力”。她表示，与去年相比，运输成本有所下降，但面对数字化增长，运输成本始终是一个阻力。
蒂姆斯表示，新的履行中心现在有六个专门用于电子商务，能够更有效地履行订单。蒂姆斯表示，实体店“继续在我们的数字交付中发挥着关键作用”，因为客户会利用在线购买、商店提货的优势。更多商店将减轻部分运输成本，并使全渠道履行更具成本效益。
Kohl’s 报告称，截至 1 月 28 日的季度：
- 总收入达到 60 亿美元，比 2021 年第四季度的 65 亿美元收入下降 7.4%。
- 净销售额同比下降 7.2% 至 58 亿美元。
- 数字销售额占净销售额的 37%，低于 2021 财年的 39%。
- 店内销售额同比下降 3%，但仍占总销售额的大部分。
- 净亏损为 2.73 亿美元，低于 2021 年净收入 2.99 亿美元。
Kohl’s 报告称，截至 1 月 28 日的财年：
- 总收入为 181 亿美元，比 2021 年的 194 亿美元收入下降 6.9%。
- 净销售额同比下降 7.1% 至 172 亿美元。
- 净亏损为 1900 万美元，低于 2021 年净收入 9.38 亿美元。
文章翻译自：digitalcommerce360 ;
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