狠人辛巴狂卖20亿，名利双收，赚翻了

辛巴：我要让辛选成为一家让人尊重的企业。

出品 | 首席电商观察    作者 | 杨子

 

“辛火计划”带货近20亿  

如果谈到直播带货的头部玩家，那“快手一哥”辛巴肯定要坐前排。

自从以小杨哥为核心的“三只羊”翻车后，以辛巴为灵魂人物的辛选集团更加风光无限，屡屡传来佳绩。

近日，辛选集团披露了“辛火计划”山西站助农直播的销售成果。

相关数据显示，在山西省商务厅指导下，两场直播总人气超4200万，共带货367万单，助力销售额超1.8亿元的山西特产走向全国。

其中，一款野山坡沙棘原浆共带货超12.5万单，销售额近1800万元；振东的一款黄芪不断被要求“加库存”，最后售出5万单，销售额超1000万元；沁州黄小米、平遥牛肉、晋祠大米、乔家大院陈醋等一系列山西地标好物也十分抢手。

图源：环球网

据了解，在去年8月10日的全体大会上，辛选集团就推出了全新的惠农计划“辛火计划2.0”，进一步通过直播电商，向消费者们售卖各地区优质的农副产品。

目前，“辛火计划”已经奔赴全国开展了多场直播助农活动，带货销售额近20亿元。

此外，辛选集团还公布称，已累计为社会捐款捐物总价值近4亿元。

一方面在直播间卖力吆喝，卖爆各种产品，并持续加强售后服务；另一方面发力惠农直播，承担企业社会责任，优化供应链建设。双管齐下的辛巴，可谓是事业有成，名利双收。

值得注意的是，随着直播行业逐渐进入深水区，越来越多的大主播和大型直播机构，都开始介入产业上游，且尤其爱押注农副产品。

“惠农”“助农”等字眼，也经常出现在主播的活动宣传语以及粉丝们的称赞中。如董宇辉、东方甄选等，都是助农赛道上的热门选手。

图源：抖音

深耕农副产品赛道，既有利于优化供应链体系，促使自家产品和服务获得更多的差异化优势，又有利于帮助农民增收致富，进一步承担社会责任，并获得良好的口碑。对于主播们来说，确实是不错的选择。

前进的辛选，机遇与挑战并肩 

在流量的海洋中，既有丰富的资源，又有汹涌的狂潮。

名利双收的辛巴，同样面临挑战。

11月29日，博主@桃白白style在微博发文称，收到了广州市白云区市场监督管理局的答复书，内容为他此前举报辛巴直播带货的反馈。

答复书显示，经调查，其举报的辛巴在某场直播中涉嫌虚假宣传的情况，部分属实，将被依法立案调查。

据了解，在带货一款HomePro合普诺爱毕可免疫球乳铁蛋白粉时，辛巴宣称：“喝完之后，你发现自己不爱感冒了，口腔不溃疡了，鼻炎不犯了，难受的时候会长荨麻疹，脚气会犯，口气也会犯，反正各种炎症，长期喝它就OK。”“鼻炎、总流鼻涕，吃完两三个小时鼻涕没了。”

图源：快手

蛋蛋则宣称，“家里小孩有鼻炎的、发烧的，不用去给他吃感冒药，你给他们上两条爱毕可，他那个烧应该就发不起来了。”

然而，之后有网友就其宣传的产品功效去询问品牌客服时，却遭到了客服的否认。

旗舰店客服表示，该产品并不具有治疗发烧、脚气等功效，不能代替药物治疗，只能提高自护力。

该事件被曝出后，“辛巴被举报虚假宣传市监局立案”的话题迅速引发广泛关注，在微博收获了超1亿的阅读量。

值得一提的是，11月25日晚，辛选集团发布了《关于启动“守卫者1号计划”及相关消费者权益保护的公告》。

图源：快手

公告称，自2024年9月5日起，辛选内部就成立了“自查自纠特别专项组”，专门对辛选全品类商品进行全面自查。

此外，辛选还掏出一亿人民币，成立了“守卫者1号计划”专项基金，针对直播间售后问题进行赔付。

公告中提到了四款问题产品，其中就有被@桃白白style举报的这款争议产品。

公告表示，经检测产品质量无问题，但主播在讲解过程中存在措辞不当。为此，对该产品做退款处理，有疑虑的用户支持退一赔三。

目前，市监局还未公布具体的调查结果。事情的后续发展将会如何，还需静观其变，等待官方的最终回应。

不过，辛选主动自省自查的姿态，还是对很多消费者起到了一定安抚作用。

不得不说，能够几次度过信任危机，继续在直播带货的道路上前行，辛巴是有几把刷子的。

今年以来，频繁有大主播因为带货事件翻车。从舆论反馈来看，消费者们对大主播的滤镜正在褪去，对直播带货出问题的容忍度则越来越低。

此前双十一活动前夕，被封禁的辛巴在回归之际，不仅单膝跪地向消费者致敬，还精心准备了两条自述视频。

图源：快手

视频中，他表示：大主播自危、用户信任崩溃、媒体随之口诛笔伐，我觉得现在就是直播电商的至暗时刻。并呼吁要“守护直播底线，重建行业信心”。

显然，作为辛选的创始人，同时也是在直播带货行业中深耕多年的资深头部主播，辛巴已经敏锐地嗅到了危险的气息。

随着行业监管的收紧，如果不主动自查自纠、承担责任，辛巴很可能会步小杨哥的后尘。

行业驶入深水区，主播带货须谨慎

哪怕建得再高的楼，一旦根基受损，也会瞬间倒塌。

曾经与辛选旗鼓相当的三只羊，就已经为其损害消费者权益的行为付出代价。

带货翻车后，三只羊公司被罚6894.91万，并被责令暂停经营限期整改。同时，抖音平台也发布公告，称已对“三只羊”旗下账号进行停播处理。

截至目前，三只羊仍未发出复播信号。并且，在某些粉丝还猜测着小杨哥是否会强势回归的时候，三只羊方面被曝出旗下主播解约、关联供应链公司经营异常等情况。

小杨哥更是频繁出现在第三方数据平台的掉粉月榜中。

达多多数据显示，相较于今年3月巅峰时期的超1.25亿粉丝，小杨哥如今的粉丝数为1.12亿，掉粉超千万，规模相当于一座超大型城市的城区常住人口。

图源：达多多数据

有三只羊的前车之鉴，辛选成员乃至行业内其他主播都要吸取教训。

那个满是红利、一路绿灯的时代已经过去，接下来是需要比拼专业能力的阶段。

作为直播带货中的主体，主播要认清自身所需要承担的责任。切不可为了一时的利益，故意虚假宣传、兜售假货。要知道，这样置消费者的权益于不顾，也是在断自己的后路。

毕竟，主播带货的核心，就在于商品与服务，以及主播和粉丝之间的情感联系。后者是助燃剂，前者则是直播带货的基础。

进一步加强供应链体系，保证产品的质量，不断优化服务，主播才能赢得消费者的信任，在激烈的电商浪潮中站稳脚跟，稳步前行。

此外，作为主播直播带货的重要载体，平台也需要发挥自身作用，加强对带货主播的监督与管理，及时对消费者的维权诉求作出反馈，并高效落实对主播违规行为的惩罚与处理。