大家都知道，马来西亚是中国的主要贸易国之一，也是全球最大的棕榈油出口国，广泛应用于我们常见的食品、化妆品、清洁产品以及生物柴油等领域。此外，马来西亚出口的主要出口产品还包括半导体、原油、液化石油气和橡胶等。下面详细讲下如何开发马来西亚客户。
一、马来西亚市场概况
马来西亚国土约33万平方公里，大概3个浙江省大小，官方语言为马来语，经济以服务业、制造业、能源和农业为主。
语言：马来语。
首都：吉隆坡。
人口：约3500~3600万。
国土面积：33万平方千米。
宗教：主要以伊斯兰教为主，其次是佛教、基督教等。
经济结构：主要以服务业、制造业、能源、农业为主。
重点产业：石油、天然气、橡胶、锡、电子制造和金融等
二、出口到马来西亚的主要产品
中国出口到马来西亚的产品主要以集成电路、通讯设备和灯具照明设备为主，下面是具体内容。
集成电路：电子设备的核心部件，包括半导体芯片、微处理器、存储器和传感器等。
通讯设备：如智能手机、移动基站、交换机、路由器、智能手表等通讯产品。
计算机设备及部件：包括笔记本电脑、台式机、服务器、显卡和硬盘等硬件。
箱包：包括旅行箱、背包、公文包、手提包、钱包和拉杆箱等多种款式。
家具及其零件：如沙发、餐桌、床铺、衣柜等家具，以及相关零件。
灯具及照明设备：LED灯具、节能灯、吊灯、台灯、壁灯、室外照明灯具等各种类型的灯具。
玩具：包括塑料玩具、遥控玩具、电子玩具、拼图、积木、娃娃和益智玩具等。
三、常用搜索引擎和社交媒体
在马来西亚，Google 以约 93% 的市场份额稳居最主流搜索引擎，社交平台则以 WhatsApp、Facebook、Instagram、TikTok 和 YouTube 为主流渠道。
Google：在马来西亚，Google 毫无疑问是最主流的搜索引擎，而 Bing、Yahoo、Cari 等已渐趋边缘化。
WhatsApp：马来西亚最主流的即时通讯软件，用户渗透率高达90%，适合用于客户服务以及家人沟通等多个方面。
Facebook：虽年轻群体相对有所减少，但适合轻工产品的推广、内容运营等多个方面，覆盖中小企业主和较成熟的群体。
Instagram：主打视觉化的社交平台，年轻群体居多，适合美妆、家居和消费电子产品的推广和营销。
Youtube：当地最常用的长视频平台，适合发布一些专业的产品测评、教程等内容，有助于建立品牌的信任度。
Tiktok：全球最火的短视频平台，年轻用户居多，月均使用时长38~42小时。
Wechat：月活用户约1200万，主要用于服务华人群体，适合与内地的亲友沟通。
四、主流的电商平台
在马来西亚，当地民众对Amzon和ebay并不太感冒，主要还是以性价比著称的Shopee、Lazada和Tiktok Shop。
Shopee：简称“虾皮”，是马来西亚最受欢迎的电商平台，覆盖全品类，包括时尚、美妆、电子产品等。
Lazada：阿里旗下，多年来深耕东南亚市场，是马来西亚信任度很高的平台之一。热门品类包括家居生活、电子产品、母婴用品和健康美妆等。
Tiktok Shop：隶属于 TikTok，通过短视频和直播带货逐步渗透东南亚市场。
Temu：海外版“拼多多”，自2023年进入马来西亚市场，以超低价跨境直邮为主打，提供90天免费退换货和30天价格保护服务。
Zalora：类似国内的“唯品会”，专注于时尚服饰和美妆产品，面向中高端市场，拥有完善的退换货服务。
Shopify：许多中小商家使用 Shopify 搭建独立站点，并将其与 Shopee、TikTok Shop、Facebook Shop 等平台对接。
五、开发马来西亚客户的几种方法
除了线下参展等传统渠道，像社交媒体、海关数据也是比较好用的。下面介绍下目前常用的几种方式。
线下参展：参加马来西亚当地或国际行业展会，与潜在客户面对面交流。
海关数据：利用进出口贸易数据平台，筛选出马来西亚的潜在进口商名单。
搜索引擎：使用 Google 等搜索工具查找目标企业的信息，如官方网站和联系方式。
社交媒体：根据自身产品的种类，选择合适的平台，偏工业属性就以Facebook为主，偏时尚类以Instagram作为重点对象，然后联系客户的话一般都用WhatsApp。
Google地图：马来西亚的很多本地企业都入驻了Google My Business，可以通过地图查看到精准的商户信息，如邮箱、电话、网站、社交账号等。
企业名录与黄页：利用当地商业目录和黄页网站获取企业名称、地址、电话等详细信息，便于联系。
六、如何用Google地图开发客户
用地图开发马来西亚客户还是很简单的，只需要将位置定位到马来西亚常用的地方，如吉隆坡，输入相关的关键词搜索就可以了，需要注意的是，最好是使用英语或马来语。
定位国家和地区：使用Google或edge浏览器，打开Google地图，将地区定位到吉隆坡。
输入关键词搜索：根据你自身的产品和业务，输入相关的关键词，如汽车零部件“Bahagian kereta”，为了保证搜索效果，最好是使用英语或当地语言。
筛选查看商户：点击搜索到的结果，可以查看每个商户的资料，可以看到地址、电话、网站、评分等信息。
查看实景地图：想要知道商户周边的环境和实力规模，我们可以点击实景查看周边，从而对客户的实力有一个基础的了解。
通过社媒联系客户：访问这家公司的官网，重点查看“联系我们”这一栏，一般都会预留他们常见的社交账号，如Facebook、WhatsApp、Instagram等。
七、如何用海关数据筛选进口商
海关数据找客户的方法其实很简单，既可以通过HS编码或关键词筛选采购商，也可以通过供应商的名字来挖掘。
输入HS编码和关键词：在海关数据平台中输入产品关键词，查询马来西亚的进出口记录，也可以通过HS编码精准搜索。
筛选目标客户群体：优先选择一些进口量稳定、采购周期短的企业。同时也可以根据公司资源和能力选择适合的贸易伙伴。
分析供应商报表：主要还是分析客户供应商的更换频次。如果频繁更换供应商，说明客户对现有的供应商的质量或价格不太满意，可以考虑更低的价格或灵活账期来吸引客户。如果供应商相对固定，说明忠诚度也比较高，开发难度会大一些。
匹配联系方式：除了基本的海关数据以外，还可以通过邮件、电话、WhatsApp、Facebook、Instagram、Twitter、Pinterest等社交媒体渠道进行联系。
八、常用企业名录和黄页
马来西亚常用的黄页网站和企业名录很多，下面是具体的一些内容。
Yellow Pages Malaysia：马来西亚最常用的黄页网站，按行业与地区分类，便于查找本地商家、商业资讯与服务推荐。
Malaysia Business Directory：一个涵盖各类行业的综合商业目录网站，提供公司名称、地址、电话、网站及用户评价，信息详尽可靠。
Yelp Malaysia：虽然Yelp全球性的平台，但它在马来西亚也有很多本地商家信息，用户可以根据评价找到优质商户。
Edirectory：专注于马来西亚市场的本地商务分类广告平台，类似在线黄页。用户和企业可以在该平台发布广泛行业的广告，提升在 Google 等搜索引擎中的曝光率。
MATRADE：虽非传统黄页，但收录大量马来西亚出口企业，非常适合贸易参考。
公众号：跨境工坊
