将传统 B2B 公司转型为数字技术生态系统支持的数字商务并非易事，尤其是对于全球性组织而言。但这正是拥有150 年历史的全球柯尼卡美能达正在做的事情，其电子商务高级副总裁Velinda Cox将于 6 月 22 日在芝加哥举行的 EnvisionB2B 2023 大会上发表主题演讲，谈论公司的转型。
Velinda Cox，柯尼卡美能达电子商务高级副总裁
柯尼卡美能达正在采取“爬、走、跑”的方法来构建其电子商务技术并开发更好的客户体验。
“首先，通过访谈和调查了解渠道合作伙伴和客户希望如何与公司互动，”考克斯说。“然后通过最可行的产品启动方法来构建以满足他们的要求。”
“我们的愿望是满足市场的需求。在此过程中，我们将通过进入我们的直接实体销售组织和经销商目前尚未触及的源自网络的市场来扩大我们今天的销售额。”
赢得全公司对数字化的支持
“客户希望与我们开展业务的方式有很多扩展，我们将提供这些扩展，”她补充道。
Cox 很早就征求了来自公司全球运营部门的约 200 名柯尼卡美能达高管的意见和支持，他们可以证明数字商务提供的全球市场机会。她还邀请了公司营销和 IT 部门的专业人士以及她专门的电子商务团队，以获取他们的专业知识和对数字商务的支持。
“在传统组织中建立电子商务的最大挑战是获得思想份额并帮助人们了解这是未来的价值，”考克斯说。Cox 自 1995 年起担任柯尼卡美能达高管，还领导过全球业务服务、战略业务规划以及营销和销售等业务。
文章翻译自：digitalcommerce360 ;
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