美客多自发货
⏩ 美客多物流解决方案——自发货；
⏩ 自发货订单处理时效要求；
⏩ 自发货商品尺寸及重量要求；
⏩ 自发货物流承运商揽件仓库地址查询路径；
⏩ 自发货卖家注意事项；
美客多物流解决方案——自发货
当您在美客多跨境站点开展电商业务时，可以选择由美客多将您的商品配送给消费者，也可以选择由您自己将商品配送给消费者。
由美客多配送的物流方式，称为海外仓模式（FBM，即Fullfillment by Mercado Libre）；由您自己配送（通过平台指定的物流承运商，将商品配送给当地消费者）的物流方式，称为“自发货”。
海外仓发货操作指南之后（点击“”复习），我们来学习美客多自发货卖家操作指南。
自发货，即您通过自发货（第三方物流承运商）的方式销售并完成订单配送，并自行负责库存管理、包装、配送、售后咨询、退换货等一系列流程。
各个自发货站点的订单处理时效平均约83小时，建议各位卖家在1-2天之内完成订单妥投至官方物流的国内集运仓库，留足时间给平台官方绑定物流来处理接收订单，并录入系统。
订单处理时效截止后，官方绑定的物流承运商会在规定的15-25个工作日内完成妥投。
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运营站点 |
自发货妥投时效 |
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15-30天 |
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15-18天 |
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8-22天 |
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8-22天 |
自发货订单处理时效
Handling Time（订单处理时效）是指卖家从获得订单开始，到将订单包裹交付给承运物流商，上传物流单号所使用的实际操作时间。
对于自发货模式来说，订单处理时效与店铺信誉及买家购物体验息息相关，为了保证您维持良好的店铺信誉，请严格按照平台规则，及时处理您的自发货订单。
自发货订单处理时效对店铺信誉的影响：
处理时效延迟率＜15%，店铺信誉为绿色；
处理时效延迟率＜20%，店铺信誉为黄色；
处理时效延迟率＜30%，店铺信誉为橙色；
具体考核为必须在规定时间内完成如下步骤：
✅ 物流面单是已打印的状态；
✅ 发货给平台官方绑定的物流集运仓；
✅ 最终扫描后显示录入系统，才算handling time截止，否则买家有权开启纠纷（claims）或取消订单。
您需要按照下图从中国发货到各个站点的规定时间内完成所有订单处理的步骤！
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目的站点 |
时差 |
订单处理时效 |
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+ 14 hs |
86 hs |
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+ 11 hs |
83 hs |
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+ 11 hs |
83 hs |
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+ 13 hs |
85 hs |
为了维护订单处理时效的健康状态，给物流预留足够的操作时间，自发货卖家请牢记以下几点建议：
❎ 自发货站点忌大量铺货模式；
❎ 忌listing无库存供应；
❎ 忌订单发货处理不及时；
✅ 在官方绑定物流集运仓附近开放供应链资源；
✅ 在国内拥有自己爆款产品的库存；
✅ 自发货站点listing库存不足必须及时下架（以免出单后需要卖家主动取消）。
自发货商品尺寸及重量要求
根据各站点进出口政策的要求和物流承运商的操作指南，为了顺利将您的商品配送至买家手中，自发货商品有不同的尺寸和重量限制。
墨西哥自发货尺寸&重量限制
Mexico
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物流承运商 |
尺寸限制 |
重量限制 |
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美邮 MailAmericas |
最小（长x宽x高）： 1 x 1 x 1cm 最大（长x宽x高）： 40 x 50 x 60cm |
最小：100g 最大：15 kg |
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纬狮 360Lion |
最小（长x宽x高）： 1 x 1 x 1cm 最大（长x宽x高）： 100 x 100 x100cm |
最小：100g 最大：35 kg |
巴西自发货尺寸&重量限制
Brazil
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物流承运商 |
尺寸限制 |
重量限制 |
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美邮 MailAmericas |
最小（长x宽x高）： 15 x 10 x 1cm 最长边 ≤ 100cm 次长边 ≤ 90cm 长+ 宽+ 高 ≤ 200cm |
最小：100g 最大：30kg |
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巴西达 Sinostar |
最小（长x宽x高）： 16 x 11 x 2cm 最大： 长 + 宽 + 高 ＜ 2m 且任意边长＜1.05m |
最小：100g 最大：30kg |
智利自发货尺寸&重量限制
Chile
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物流承运商 |
尺寸限制 |
重量限制 |
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美邮 MailAmericas |
最小（长x宽x高）： 1 x 1 x 1cm 最大： 每条边长＜1.05m 长 + 宽 + 高 ＜2m |
最小：1g 最大：25kg |
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纬狮 360Lion |
最小（长x宽x高）： 1 x 1 x 1cm 最大（长x宽x高）： 120 x 80 x 80cm |
最小：100g 最大：20kg |
Colombia
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物流承运商 |
尺寸限制 |
重量限制 |
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美邮 MailAmericas |
最小（长x宽x高）： 1 x 1 x 1cm 最大： 每条边长＜1.05m 长 + 宽 + 高 ＜ 2m |
最小：10g 最大：20kg |
以上信息您可以在卖家后台查询，具体查询路径如下：
Help Center > Shipping > Costs and logistic information > Shipping from China
自发货物流承运商揽件仓库地址
自发货各物流承运商的揽件仓库地址均可在卖家后台查询，具体查询路径与尺寸要求的入口一致，只需选定物流承运商即可：
Help Center > Shipping > Costs and logistic information > Shipping from China
🔀 美邮仓库地址查询入口：
https://global-selling.mercadolibre.com/help/17513
🔀 纬狮仓库地址查询入口：
https://global-selling.mercadolibre.com/help/17569
🔀 巴西达仓库地址查询入口：
https://global-selling.mercadolibre.com/help/17773
自发货卖家注意事项
所有站点的自发货订单均要求卖家包邮，您在设置商品售价请包含运费成本；
自发货运费直接与平台结算，请于卖家后台及时查看您的运费账单；
自发货卖家必须填写所运营站点当地退货地址，才能在listing页面拥有急速退货标志。
为了更好的控制成本，您可以通过【运费计算器】试算自发货运费；
各站点售价设置均有上限和下限，自发货售价限制请参考下图：
以上就是美客多自发货的相关操作指南，建议您在将商品寄送给物流承运商之前，确认好商品包装和物流承运商收货地址，避免影响订单处理时效！
