我们是专注于鞋履的卖家,供应商的品控做的很严格,为什么订单的退货率还是居高不下呢?
调研数据表明,鞋履类商品退货的主要原因是尺码不符合消费者对于商品的预期,或者不符合商品详情页展示的尺码信息。
为了帮助卖家降低退货率,同时,保障消费者的购物体验,美客多上线了鞋履类商品尺码表(size chart):
🔘 为卖家提供多尺码标准自定义的表格功能
🔘 帮助买家根据正确的尺码来购物,从而降低退货率和因为退货导致的商品破损
自助尺码查询表上线
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如何使用"尺码表"
■ 登录美客多卖家后台:Settings > Selling Preferences > Size Charts

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■ 点击【Create chart】创建一个新的尺码表

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■ 选定商品所属类目和适用性别,点击【Continue】

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■ 自定义该尺码表名称,方便后续查找,选定尺码标准(US\UK\EU\Brand)并填写尺码信息,点击【Create chart】


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■ 复制该尺码表编码并通过OPEN API应用到对应商品即可,OPEN API操作手册请在公众号后台回复关键词”尺码表”查看。
注:目前将尺码表应用到对应商品必须要通过OPEN API来完成操作,暂不支持Global Selling 卖家后台操作。

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✅ 由左至右填写尺码表,尤其是脚长(测量大拇趾到脚后跟的长度);
✅ 填写的尺码信息为脚的实际测量数据,而不是商品的测量数据;
✅ 请填写所有带(*)的信息;
✅ 若您售卖的商品依照自己品牌的尺码,请在尺码标准板块选择“Add size”,填写品牌专属的尺码信息。


