时尚品类一直是拉美地区消费者的心头好，是长期稳居该地区电商零售行业销量表现第二的品类。
预计到2025年，拉美地区电商零售行业的时尚品类的销售额将达到270亿美金，仅次于消费电子品类。面对如此成熟的品类和消费者，怎样才能精准狙击买家的消费爽点，打造属于你自己的爆款呢？
此次，我们邀请了广州市昊旭贸易有限公司的美客多业务负责人，来分享他们通过美客多在拉美这块电商热土的时尚生意经~
卖家简介
卖家名称：广州市昊旭贸易有限公司
主营站点：墨西哥海外仓
主营品类：时尚 > 服饰
运营时间：1年
发展历程：
2016
加入跨境行业，专注于美国市场服饰品类的海外仓业务；
2022
正式开通美客多墨西哥站点的海外仓，经营服饰品类的自有品牌；
年末大促期间，销售额相比日常增长5倍；
2023
季度销售额同比增长20倍，目前美客多业务占比40%。
以下内容整理自本次采访
分散风险&寻找新的爆发点
为什么选择拉美市场？选择美客多平台？
> 拉美是电商的新蓝海
多年来从事跨境行业的我们，知道每个市场和平台都有自己的发展规律，随着业务规模的不断扩大，分散风险对我们来说非常重要，因此在2021年开始进行多市场、多平台的尝试；
我们紧密合作的供应链专攻南美市场，因此非常熟悉南美地区服饰品类的流行趋势和消费者需求，是我们得天独厚的优势；
拉美是全球电商领域中相对蓝海的市场，巴西和墨西哥则是拉美地区电商发展相对成熟的市场，因此我们选定了巴西和墨西哥作为拓展拉美的主要战场。
> 美客多-启航拉美最优选
当地市场本土化的平台是最优选！
选定市场后，我们会进一步锁定把当前市场作为主战场的本土平台；因为本土平台在当地的政策、税务、文化方面都具备天然优势，并且能获得更多的资源倾斜。墨西哥市场上的本土电商平台就是美客多，无论是当地消费者的认可度、还是平台的流量和用户量，美客多都是排第一的。
抓住平台的发展规律！
对我们卖家来说，一个新平台的前5年是它的成长期，那么美客多当前正处于快速发展期，接下来两三年是它的爆发期，我们正可以借势突围，与平台一起爆发。
做自己擅长的事！
我们在美国市场就是做海外仓模式，擅长做电商的库存管理；跨境电商的服饰品类做官方海外仓模式也更高效，因此，最终选择了美客多墨西哥的海外仓站点（FBM）作为拉美市场的敲门砖。
做你擅长的事，合理利用自己的资源。
运营一段时间后，美客多最让我们惊喜的是：
会同样重视小卖家、新产品，会给我们免费提供很多资源，而不是一味地保护既有卖家。卖家给平台正向的反馈，平台也会同样地回馈我们。
平台流量大，卖家数量少，并且出单量非常稳定，这证明用户数量已经相当多并且足够稳定，属于卖方市场。
美客多的运营逻辑相对简单，广告的针对性很强，学习成本较低，对小白卖家很友好。
质量+运营，基础款也能做爆款
如何才能选出满足消费者需求，并且获得消费者喜爱的产品？
选品时切忌盲目开发新品，或者跟风入局！要多个角度、充分了解当地市场，并且结合自身可利用的资源综合考量。
向物流商和供应商请教当地市场的传统文化、流行趋势，以及针对该品类的政策法规；
数据分析是我们做市场调研的必要流程：
了解当地市场的人口、所销售品类的目标受众（年龄段、收入、网购频率等）；
再分析该品类在当地不同电商平台的销售情况，综合分析热卖产品及其卖点，以及目标消费者的购物偏好。
作为快消品的时尚品类，如何把控其生命周期？
选品时，要考虑当地市场的整个流行趋势。就服饰这个品类来说，产品的风格会决定它能在这个市场走多远。
我们所销售的都是基础款产品，而不是主动开发一些特殊的款式，因为基础款的生命周期更长。
比如，墨西哥消费者们偏好民族风服饰，从数据来看，这类产品一直占有一定的市场份额，这证明它们的生命周期很长，也就值得我们去开发。
如何快速孵化新品，并让单量持续增长？
> 保证产品质量+打造差异化
我们的运营团队和供应链会严格把控产品的质量，团队的每一位成员会切实地了解产品的面料、工艺、款式，而不是简单的“卖图片”。
虽然主打基础款服饰，我们也会通过用户反馈（review、退换货订单）来分析产品的不足，了解买家的需求，对产品进行优化升级，这样拉开我们与竞品的差距。
> 创建优质Listing，提高转化率
除了产品质量之外，Listing的质量也非常重要。优质的Listing会获得更多自然流量，也会有更高的转化率。
一条Listing该有的各个元素都要完善，很多卖家随意抄袭一些标题、描述或者直接使用供应商的图片，这些都是不利于新品引流的。
我们创建服饰类产品的Listing时，尤其需要注意两个要素：产品图片和尺码表。
服饰类的产品图片尽可能使用符合当地消费者审美的模特来展示；
产品尺码表要准确贴合当地消费者的身材尺码，因为他们要参照尺码表来挑选合适的产品（切忌直接使用欧码或亚洲尺码表），平台也上线了功能，我们可以在上传Listing时同步填写完善。
> 明确前期投入的必要性
在试品阶段，我们是不吝啬投入的。
新品的广告ACoS设置更高、产品的售价要比同类商品更有优势，在这两个要素的加持下，新品会快速出单。
出单后，我们会密切关注Listing的出单情况，规划好产品的补货周期，并形成有规律的补货节奏，使Listing保持良好的发展状态。
为了保证库存的充足供应，我们在前期的物流都是选择空运，因为一旦断货，所有的努力都会功亏一篑。
前期的投入可能会让这条Listing暂时处于亏损的状态，但是当它稳定出单后，可以调整广告出价和物流方式来降低我们的成本，慢慢扭亏为盈，让它处在一个健康成长的状况。
> 做好售前售后，提高复购率
积极响应卖家的售前提问和售后需求，帮助买家更快的做出购买决策，以专业的态度为买家解决问题，提高Listing的转化率的同时也能提高复购率，避免不必要的退货和差评。
美客多新卖家运营建议
> 建设本土品牌
一个市场逐渐成熟，是需要平台来推动的；在电商平台成熟的过程中，品牌卖家是不可或缺的；对企业的长远发展来说，品牌也是重要的里程碑。
品牌和商标很容易被抢注，当我们选定一个市场深耕后，注册当地的品牌和商标是首要的准备工作。
品牌可以增加买家对产品的信任度，从而提高转化率；同时，也可以加入平台的，打击假冒侵权产品。
> 合理匹配物流资源
物流的时效以及预约入仓的效率都很重要，要选择时效快并且愿意配合我们预约的物流公司合作。
同时，要考察物流商的可靠性和清关能力，能让货物顺利清关，也是选择物流商的必要条件。
在发货时，要适当分散物流风险。在货物量大的情况下，可以分散发货，避免入仓途中出现突发状况，导致Listing断货。
> 紧密配合客户经理
从注册账号到运营的过程中，客户经理给我们提供了很多帮助。比如：
在选品时，我们也与客户经理讨论过时尚品类在平台的发展趋势，结合前期的市场调研，让我们更有信心深耕时尚品类。
在大促前，经理通过督促我们申请入仓白名单和提供补货建议，使得我们货物更快入仓以及保持充足的库存，让我们能在大促期间实现爆发式增长。
当然，日常运营也离不开经理的协助，因为他们是最懂平台的人，认真听取他们的建议，才能快速成长。
> 严格遵守平台规则
运营任何平台的首要原则都是尊重平台规则！
新卖家在拿到账号后，要尽快了解清楚平台对于Listing上架、货件入仓、日常运营等所制定的规则，这样能提前规避很多问题。
对于美客多卖家来说非常重要，它直接决定我们是否有参与平台大促的资格，同时也直接影响尾程配送费的折扣，所以我们必须重视买家的购物体验。
入驻美客多短短一年，销量翻了20倍，昊旭贸易的成功之路不一定可以复制，但成功的经验一定可以借鉴。
美客多将持续优化卖家开店支持、账号运营、业务成长、新市场拓展等多方面的解决方案，继续帮助中国卖家触达数亿拉美消费者，成功扬帆拉美！
2023 美客多新卖家火热招募中
2023年美客多新卖家招募正在火热进行中，入驻即享重磅资源扶持，官方团队助您快速成长！
> 美客多热销品类
消费电子
运动&鞋服
汽摩配
美容&个护
家居&工具
婴儿&玩具
> 新卖家多重优惠扶持：
■ 4大站点一套资料0元全开通
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专属顾问经理
新卖家享有客户经理专属扶持，提供入驻及运营指导萌新专项培训。
萌新专项培训
美客多官方培训课程免费观看，还有新手运营指南大礼包。
定向选品推荐
美客多运营支持团队针对各区域产业带提供专属选品方案推荐，以及各类目专属精细品类推荐。
绿色信誉体验卡
优质垂直店铺，可以在未出单时（店铺信誉默认灰色）申请2周绿色信誉体验。
专属促销资源
新卖家及新品享受专属促销活动扶持，美客多针对新品提供DOTD、 LD提报名额。
库存管理指导
新卖家的优质产品，在初次发货时，可以申请扩充更多海外仓容量。
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