美客多海外仓，即 Fulfillment by Mercado Libre，简称 FBM，是美客多为卖家提供的全方位仓储物流解决方案。通过该服务，我们将您的货品储存在对应站点的美客多仓库中，并负责您在当地的客户订单接收及交付。
除了解决您的跨境物流痛点，FBM更提供仓储、打包、发货、客服等一站式服务，以更低的价格、更快的速度，提高货物配送效率，提升消费者的购物体验，帮助您增加销量。
Q1
美客多哪些站点有海外仓？
当前，美客多面向跨境卖家开放墨西哥和智利两个站点的海外仓账号。
Q2
怎么开通美客多海外仓账号？
1、确保您符合美客多海外仓卖家流水要求 🔽
单平台单店铺近6个月的月平均流水≥3万美金
2、填写美客多入驻申请表时，勾选计划开展的业务模式为“美客多海外仓”，并按要求完成海外仓卖家资质审核即可。
Q3
美客多海外仓的物流时效如何？
80%购买了美客多海外仓商品的卖家能在48小时内收到包裹。同时，美客多在不断增加对仓储物流的投资和建设，进一步提高墨西哥和智利全境的配送时效。
对于跨境卖家来说，主要考虑头程物流时效对于运营的影响。根据不同运输方式的特点，我们建议的发货节奏如下 🔽
海运：60天；空运：15天
Q4
我可以向海外仓发送多少产品？
美客多会根据库存绩效指数（IPI）、历史销量、GMV和库容使用比例等来为您分配合适的库容空间。
若IPI一直保持在60分以上，您将会获得额外的库容奖励。详情点击下图复习 🔽
Q5
任何产品都可以发往海外仓吗？
禁限售商品
当我们收到您的货物时，会检查它们是否符合当地进口及美客多合规销售政策，不符合的商品将被拒收。
在选品时，请务必先查阅各站点的禁限售商品清单 🔽
公众号菜单栏 > 立即开店 > 禁售商品
此外，有些商品不在禁售清单，但出现以下情况也无法上架销售 🔽
存在虫害或霉菌的产品
没有初始包装的锐利物品
损坏或泄漏内容物的产品
为了确保您的库存健康，请及时查看库存状况，并移除不可售商品。
海外仓入仓限制
确认商品的品类和状态后，工作人员会对其进行称重，并测量其初始包装的尺寸，不符合入仓条件的商品也将被拒收。
因此，发往美客多海外仓的商品必须满足以下要求 🔽
重量：墨西哥≤ 25kg 智利 ≤ 20kg
最长边 ≤ 120cm
长宽高三边之和 ≤ 260cm
美客多海外仓发货&入仓指南，请点击下图复习 🔽
海外仓商品包装&贴标指南，请点击下图复习 🔽
Q
海外仓模式的销售成本怎么计算？
美客多海外仓模式的销售成本主要计算：
产品采购/生产成本
平台销售佣金
物流费用（头程+尾程+仓储）
广告费用（站内广告+站外营销）
商品的定价则可以参考利润计算公式 🔽
毛利润=售价-销售佣金-产品成本-物流费-广告费
需要注意的是，确保您的商品售价高于站点的最低售价 🔽
墨西哥海外仓 ≥US$ 8
智利海外仓 ≥US$ 10
海外仓模式下，头程物流费由卖家自行与物流承运商结算，其他物流费用则与美客多结算 🔽
尾程配送费
美客多物流对您售出订单中的商品进行官方包装，并配送至买家指定收货地所收取的费用。
尾程配送费按您的商品重量收取，并针对不同的店铺信誉等级和售价提供相应的折扣优惠，最高可达50%！尽可能帮助降低卖家的物流成本。
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店铺信誉 等级 |
墨西哥 |
智利 |
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售价≥MXN$299 |
售价 ＜MXN$299 |
售价≥CLP $19,990 |
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绿色 |
50% |
30% |
50% |
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黄色/ 无等级 |
40% |
20% |
40% |
常规仓储费
对于存放在美客多FBM仓库的所有商品，美客多会根据库存在FBM仓库所占空间，对商品进行分段：小件、中件、大件、超大/重件，并按件收取常规仓储费。
详情请参考下表 🔽
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产品分段 |
尺寸重量标准 |
常规仓储费 /每日每单位 |
|
小件  |
≤12x15x25cm ≤18kg |
US$0.001 |
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中件  |
≤25x33x48cm ≤18kg |
US$0.002 |
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大件  |
≤50x60x60cm ≤18kg |
US$0.004 |
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超大/重件  |
＞50x60x60cm ＞18kg |
US$0.029 |
长期仓储费
为了保证美客多仓库的高效周转，入库时间超过 2 个月（60个自然日）的商品需要支付小额的长期仓储费。
在每个结算周期之前，美客多将根据在库商品的体积和库龄来计算您应支付的长期仓储费。
海外仓的仓储费用可能会随着销售季节的变化产生波动，请及时查看卖家后台通知。
物流费用是做跨境电商必须计算的成本之一，此外，还有一些不合规操作带来的罚款，请务必注意规避，不要给自己不必要的增加销售成本。
已申报但未送仓罚款
若您预约了入仓但未按时送仓，或在预约时间前24小时取消送仓，您将被收取 US$0.72/件的未履约罚款。
少发/超发罚款
若您实际发送到海外仓的商品与卖家后台所创建的货件中申报的商品数量不符，超出/少于的商品将被收取 US$1.2/件的处罚费用。
Q
海外仓模式有哪些考核指标？
运营美客多海外仓店铺，您需要维护的关键指标：IPI 库存绩效指数。它会直接影响您店铺的库容配额。
IPI从4个维度考核您在库库存的健康状况：
请积极维护各个指标，确保店铺库容配额满足您的日常销售。若IPI＜60分，请根据建议及时优化库存 🔽
