大数跨境
0
0

【Callnovo海外客服访谈】职场逐光:因热爱深耕,向细节而行

【Callnovo海外客服访谈】职场逐光:因热爱深耕,向细节而行 Callnovo客诺海服
2025-09-28
2
导读:​在Callnovo,每一位海外客服员工都怀揣着独特的梦想与热情。他们在这里挥洒汗水,收获成长,留下了许多难以磨灭的记忆。今天,让我们一同走进他们的世界,听听他们对Callnovo的印象以及那些工作中







Callnovo,每一位海外客服员工都怀揣着独特的梦想与热情。他们在这里挥洒汗水,收获成长,留下了许多难以磨灭的记忆。今天,让我们一同走进他们的世界,听听他们对Callnovo的印象以及那些工作中难忘的经历。



新入职Faviola回忆到,初入公司时,她倍感紧张,担心自己无法胜任工作。但公司完善的培训体系,让她迅速掌握了客服技能,重拾信心。在Callnovo,我们定期会对客服人员进行技能考核与升级培训,确保他们始终紧跟行业前沿,掌握最新的客户服务理念与技巧。





Martin分享他的经历:一次夜班,他接到一位美国独居老人因产品故障打来的求助电话,电话那头,老人焦急万分。凭借专业的知识和耐心,他一步步指导老人排查问题,直至设备恢复正常。听到电话那头传来的长舒一口气和连声道谢,Martin深刻意识到,自己的工作不仅是一份职责,更是为他人生活带去温暖与支持的桥梁。

这样的暖心瞬间,在Callnovo屡见不鲜。员工们始终以高度的责任心和专业精神,对待每一次客户需求。而这种对客户的用心服务,离不开公司对员工的悉心培养与全力支持。





公司借助专业的培训和成长平台,让员工在工作中找到了自身的价值与使命感。每一次客户的满意反馈,都成为员工职业成长道路上的动力,让他们明白,平凡的工作也能铸就不凡。



有温度的企业,才能提供有温度的服务。这份温暖,不仅通过员工传递给客户,也在企业与员工之间相互传递,成为 Callnovo 不断前行的动力。


【声明】内容源于网络
0
0
Callnovo客诺海服
Callnovo引领海外客服外包服务行业潮流,支持英语等65个语种,结合先进AI技术,自研全球客服系统,通过电话、邮件、在线聊天等多种渠道,为出海企业提供降本增效的售前售后客服外包解决方案。
内容 487
粉丝 2
Callnovo客诺海服 Callnovo引领海外客服外包服务行业潮流,支持英语等65个语种,结合先进AI技术,自研全球客服系统,通过电话、邮件、在线聊天等多种渠道,为出海企业提供降本增效的售前售后客服外包解决方案。
总阅读25.5k
粉丝2
内容487