近日，60多位亚马逊中国卖家来到深圳市南山区来福士广场大厦集聚，这里是亚马逊的深圳办公室所在地。他们身穿白色体恤，上面写着“亚马逊还我血汗钱”。
他们有着共同的遭遇：在亚马逊平台售卖包括口罩面罩等防疫物资之后，被平台判定有违规行为，账号相继被平台冻结，款项无法提取，甚至账号被删除。据称，“单个账号最多的涉及千万资金”。
这些卖家在向平台申诉无果后，出现了上述维权场面。
对此亚马逊方面声明称，疫情期间亚马逊进一步提高了对于个人安全及家居产品的新品创建要求，涉及手套、肥皂、纸类、温度计等相关产品，亚马逊会持续进行7X24小时的监控并将移除违反规定的卖家。
今天，亚马逊再发声明称，对于近日上诉卖家，我们对于其账户信息进行了进一步的调查，结果显示这些卖家违反了相关法律法规和亚马逊相关规则，并且不断采取各种方法掩盖违规行为。
下面为声明全文：
声明的大致意思是：
1.违规的卖家如再违反对规定则被移除相关产品、取消销售权限、扣留资金，严重还会受到律师函。
2. 对于近期上诉的卖家，结果显示都已违反相关法律，但官方会将违规者的轻重程度来判定，较轻者可申请退回一部分资金。
3. 如果卖家觉得我们的判定有失偏颇，那么大可按照我们发生的指引流程去申诉，我们将尽快处理。
4. 对于此次卖家围攻深圳总部事件，我们表示很失望。希望大家能打击含有误导信息产品的不良销售行为，维护健康、创造安全的市场环境。
据了解，多数卖家被封店的原因多数是错误类目，故意改关键词等。如：标题N95变成N-9-5等等
现在贩卖口罩已经衍生为不是单纯的经济交易，而是成为混杂了政治、法律、科技研发、新闻舆论乃至意识形态等多方复杂因素的角力过程。
所以，卖家们想要分一口羹，那请一定要有承担风险的能力与勇气。
总结下来就是一句话，在严格遵守规则的前提下，可以卖口罩，但风险依然很大。
遥遥无期的申诉之路
按照亚马逊的流程，账号被封杀后，可以通过网站申诉，一般在2-3周左右。但这次疫情期间，亚马逊申诉数量激增，大多数卖家等待了3-5周，还没有得到回复。
据了解，疫情期间申诉缓慢原因可能在于亚马逊平台的应急机制。疫情中口罩类别单量暴增，不排除亚马逊平台为防止恶意刷量，进行了紧急的资金冻结。
亚马逊一直是严格保护消费者，所有卖家必须遵守平台规则，没有太大灰色操作空间。一旦踩到政策管控的红线，可能钱货账号都会受影响。
小编在这提醒大家，要通过合理、合法的途径进行售卖，良好的市场经营环境需要大家共同维护。另外，能够提供资料证明产品合规的卖家可尽快通过申诉渠道拿回部分资金。
