亚马逊欧洲站卖家账户已上线了新绩效考核指标“发票缺陷率（IDR）”，该绩效指标将影响所有收到企业买家订单的亚马逊欧洲站卖家。
发票缺陷率是亚马逊在账户状况中引入的一项全新绩效考核指标。针对企业买家订单，用以追踪考核卖家向企业买家提供发票（或收据，如果您在法律上没有开具增值税发票的义务）的情况
根据亚马逊企业购开票政策要求，在每个企业订单确认派送后的一个工作日内，所有卖家均需针对此订单向企业买家提供有效的增值税发票。
亚马逊表示，建议卖家将发票缺陷率保持在5%以下。目前，亚马逊不会对发票缺陷率高于5%的账户采取措施，但会在不久的将来开始实施。亚马逊也会在开始实施前90天通知卖家。
如何计算
发票缺陷率 (IDR) 是基于工作日（星期一至星期五）进行计算的。例如，您在星期一 00:01至23:59之间确认订单发货，那么您必须在星期二23:59之前上传该订单的发票（或收据）。如果您在星期五00:01至23:59之间确认订单发货，那么您必须在下星期一23:59之前上传该订单的发票（或收据）。
考察时段
订单日期为过去7天到14天，例如今天为2020年7月22日，发票缺陷率（IDR）计算时段为2020年7月9日-2020年7月15日。
上传方式
自2020年3月20日起，亚马逊允许的发票上传方式只有以下三种：
使用免费的亚马逊增值税计算服务(VAT Calculation Service，简称VCS)自动上传
通过卖家平台订单管理手动上传(Invoice Document Uploader，以下简称IDU)
选择第三方服务商提供开发票服务（以下简称VCS Lite）
通过其他方式上传的发票无法被统计（例如通过站内信、邮件、纸质版随包裹发送等途径），从而将被算作发票缺失。
如何查看
您可以登录【卖家平台】>点击【绩效】>查看【账户状况】>选择【客户服务绩效】>查看【发票缺陷率】这里查询到发票缺陷率（IDR）指标。
在降低发票缺陷率上，亚马逊方面表示可以通过选择合适的开票方式和定时监控主动上传两招。开票方式上推荐使用亚马逊增值税计算服务，该服务是一项免费的自动开票解决方案，可以根据设置计算商品含增值税价格，向客户提供增值税发票。
在贷记单跟发票缺陷率的问题上，亚马逊方面表示，当前发票缺陷率（IDR）只计算迟上传和没上传发票（或者收据，如果您不需要对销售额缴纳增值税）的情况，没有计算贷记单。之后，亚马逊可能也会把贷记单迟上传和没上传的情况纳入到发票缺陷率（IDR）绩效指标中。但根据亚马逊相关政策，您有责任在退货确认后的一个工作日内提供贷记单。
