尊敬的客番番用户:
您好!
衷心感谢您一直以来的支持与信任。随着电商环境的快速变化,您的业务场景与使用需求也在不断演进。为更好地助力您增长,我们发起了一场从用户视角出发的产品焕新。
在新任项目负责人杜文艺(杜工)的带领下,客番番开启了新一轮升级。我们重新审视了产品的交互、命名和流程,坚定不移地践行一个原则:一切从客户的实际场景出发。
新客番番项目负责人 杜文艺
一、回归初心:做您真正需要的产品
客番番此次升级,不仅是一次功能优化,更是一次理念的重塑:
界面更直观:简化界面结构,优化信息层级,让功能一目了然;
命名更清晰:摒弃生硬的技术术语,使用贴近业务的语言,让您轻松理解功能用途;
流程更顺畅:精简非必要步骤,将复杂能力隐藏在简单操作之下,让您把精力聚焦在业务本身。
二、化繁为简,让产品回归本质
我们相信,优秀的工具应让人一看就会用,而不是增加负担。为此,我们重点改进了:
采集与管理体验:操作路径更直观、逻辑更清晰,贴合实际业务场景;
界面交互规范:统一设计语言,让整体体验更加一致和易于理解。
三、真诚服务,做您值得信赖的伙伴
产品背后是服务意识。我们始终坚持:
及时响应:快速收集并跟进您的反馈,尽快解决使用中的问题;
问题驱动改进:您的实际需求是我们不断优化的重要方向;
持续陪伴:从使用到售后,我们都将以真诚和责任心为您提供支持。
四、持续进化,与您共创未来
此次升级只是开始。未来我们将:
建立更常态化的用户反馈通道,让改进更透明;
持续完善操作指引与案例,帮助您更好地发挥客番番的价值;
不断迭代,提升产品的稳定性、易用性和可靠性。
客番番的每一次进步,都源于您的信任与鞭策。我们愿始终保持倾听,持续进化,做您业务路上最值得信赖的合作伙伴。
目前,全新升级版客番番正在紧锣密鼓的最后打磨中,预计将在9月中旬与您见面。我们会在官微第一时间同步上线信息,敬请期待!
感谢您的一路同行,未来,让我们携手走得更远。
客番番项目组
2025年9月4日

