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亚马逊卖家必看!供货天数过长被限发货?3 步快速解锁,大促备货不耽误

亚马逊卖家必看!供货天数过长被限发货?3 步快速解锁,大促备货不耽误 Amanda跨境说
2025-09-29
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临近秋促、黑五网一,不少亚马逊卖家都在紧锣密鼓地筹备备货,可偏偏卡在了最关键的环节 —— 后台突然弹出 “您已达到此商品在我们运营中心的最大库存限制,请从货件中移除此 SKU” 的报错。明明仓储费照付,却因为 “供货天数较长” 导致 ASIN 被冻结,眼睁睁看着大促流量红利要溜走,别提多闹心了!

与其纠结规则合理性,不如直接掌握解限方法。今天就给大家拆解一套亲测有效的流程,3 个步骤帮你快速解除发货限制,顺利备足库存迎战大促!


第一步:先 “挂” Prime 活动,给申诉找个 “合理理由”


很多卖家不知道,亚马逊对 “参与促销的商品” 会有特殊库存政策倾斜 —— 哪怕你只是临时报名,后续可以取消,只要活动状态同步到系统,就能为解除限制铺路。


操作超简单:
进入亚马逊卖家后台,找到 “广告与促销” 板块,选择 “Prime 折扣” 或 “秒杀活动”,把被限制发货的 ASIN 添加进去。这里要注意,新创建的 Prime 促销不会立刻生效,系统需要 48-72 小时同步,不用着急催,耐心等状态显示 “已创建” 即可。


别担心 “必须真的参加活动”,这一步的核心是给亚马逊一个 “你要备货的理由”—— 不是滞销囤货,而是为了满足促销期的消费者需求,后续等限制解除,随时能在后台取消活动,完全不影响后续运营。


第二步:走自助豁免通道,选对理由通过率翻倍


等 Prime 活动状态同步后,就可以启动正式的豁免申请了,这一步是解限的核心,尤其是 “豁免理由” 的选择,直接影响通过率。


具体操作流程:


  1. 进入豁免页面
    :回到发货限制的报错提示,点击提示中的 “此处”,直接跳转至亚马逊官方的 “ASIN 豁免申请” 页面,不用自己找入口浪费时间;
  2. 上传 ASIN 信息
    :如果只是单个或少量 ASIN 被限,选 “手动上传”,输入 ASIN 编码即可;要是多个 ASIN 受影响,就下载平台提供的模板,按要求填写后 “批量上传”,注意核对编码,别填错导致申请失败;
  3. 关键:选对豁免理由
    :页面会列出多个豁免原因,比如 “季节性商品”“新商品”“促销或特惠” 等,优先选 “促销或特惠”
    原因很简单:结合第一步报名的 Prime 活动,你可以清晰说明 “备货是为了支撑促销需求,避免活动期间缺货影响用户体验”,这个理由既符合亚马逊 “优先保障高需求商品库存” 的逻辑,也是目前实测通过率最高的选项,比 “新商品销量不稳定”“季节性波动” 更有说服力。

第三步:开 Case “补刀”,带证据加速审核


提交自助豁免后,别坐等结果 —— 主动开 Case 联系客服跟进,能把审核时间从 3-5 天缩短到 1-2 天,尤其是大促前,时间就是销量。


开 Case 有两个关键要点,必须记牢:


  1. 优先用英文,效率更高
    :亚马逊国际站的客服对英文诉求响应更快,哪怕英文不熟练,用简单句式清晰表达就行;如果实在不放心,中文表述也可以,但要避免模糊话术,比如 “我的 ASIN 被限了,麻烦解一下” 这种没重点的说法;
  2. 带上 “硬证据”,说服力拉满
    :Case 里光说没用,得附上截图证明你的 “备货必要性”,比如:
    • 第一步报名的 “Prime 促销活动截图”(证明有明确的促销计划);
    • 该 ASIN 过往的销售数据(如果平时有稳定销量,截图能证明 “不是滞销品”);
    • 同类商品去年大促的销量数据(如果没有自身数据,用同类品数据也能证明 “大促期需求会激增”)。

给大家一个简单的英文 Case 模板,可直接套用:


Subject: Request to Lift Shipping Restriction for ASIN [你的 ASIN]


Dear Amazon Seller Support,
My ASIN [你的 ASIN] was restricted from shipping with the notice "long supply days". However, this product has been registered for Prime promotion (screenshot attached) to prepare for the upcoming peak season. To avoid stockouts during the promotion and maintain a good customer experience, I need to replenish inventory urgently.
I have submitted a self-service exemption request (request ID: [你的申请 ID,如有]) and hope you can help review and approve it as soon as possible. Attached is also the sales data of similar products in last year's Black Friday, which proves the high demand during the promotion period.
Thank you for your assistance.
Best regards,
[你的店铺名称] / [你的卖家 ID]

最后 1 个关键提醒:解限后立刻行动,别等二次冻结


通常提交 Case 后 1-2 天,就能收到亚马逊 “限制已解除” 的通知。一旦看到解限提示,别犹豫,立刻去创建货件发货


亚马逊的库存限制规则是动态调整的,如果解限后迟迟不备货,系统可能会再次判定 “你的库存需求不紧急”,导致 ASIN 二次被冻结 —— 到时候又要重新走流程,白白耽误大促备货时间,得不偿失。


其实面对 “供货天数过长” 的发货限制,核心逻辑就是 “让亚马逊相信你的备货有合理需求”:Prime 活动是 “理由”,自助豁免是 “通道”,Case 证据是 “加速剂”。掌握这 3 步,不用再为库存限制焦虑,赶紧动手操作,备足库存才能在大促里抢更多订单!


如果操作过程中遇到问题,或者有其他解限小技巧,欢迎在评论区留言分享,一起帮更多卖家顺利迎战大促!

【声明】内容源于网络
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