酷航恢复信用卡支付手续费，最高达2.26%
低成本航空附加费用再引关注
2024年2月10日，酷航宣布恢复从新加坡出发航班的信用卡及借记卡支付手续费，费率根据支付方式不同介于1.4%至2.26%之间。此举意味着依赖银行卡支付的旅客购票成本上升。
支付处理成本上升是主要原因
酷航在声明中指出，由于向金融机构支付的交易费用上涨，公司不得不将这部分成本转嫁至消费者。尽管引发部分旅客不满，酷航表示仍提供无手续费的替代支付方式，如PayNow、酷航代金券或KrisFlyer里程支付。
全球低成本航空普遍做法
收取信用卡支付手续费并非酷航独有。包括亚航（AirAsia）和捷星航空（Jetstar）在内的多家低成本航空公司均有类似政策。相比之下，全服务航空公司如新加坡航空（Singapore Airlines）通常将交易费用包含在票价内。
手续费标准因支付方式而异
- Visa或MasterCard信用卡：2%
- 美国运通（Amex）信用卡：2.26%
- 银联（UnionPay）借记卡：1.4%
- 电子支付（PayNow）、酷航代金券、KrisFlyer里程支付：无额外费用
需注意的是，使用PayPal或Google Pay等第三方工具可能仍涉及手续费，具体取决于绑定的账户类型。
“低价”背后的隐形成本
低成本航空虽以基础票价低廉吸引乘客，但诸如行李托运费、选座费、餐食费以及如今的支付手续费，使最终出行总价可能与传统航空公司接近。旅客购票时需特别留意附加费用。
酷航的基础票价虽然低于全服务航司，但如果乘客需要多项附加服务，实际支出可能并不占优。此次恢复信用卡支付手续费，进一步推高了旅行成本。
对于常飞旅客而言，如何选择支付方式成为控制出行开支的新考量。