自从电子商务行业诞生以来，电子商务公司的领导层已经发生了转变。这种转变可以给我们提供一些关于电子商务未来的线索。据电子商务平台Miva的首席执行官Rick Wilson表示，在早期，电子商务管理包括熟练的开发人员和技术爱好者。
如今，在电子商务组织中，软件工程师和开发人员通常处于战术和技术的一线，甚至在一些电子商务组织中可能已经不存在。在许多电子商务组织中，市场营销人员成为了主角。"我们已经完全进入了非技术在线商家时代，" Wilson在2022年9月14日的一封电子邮件中写道。虽然Wilson没有对这种向非技术和以市场营销为重点的领导力转变的影响发表评论，但我们可以推断出一些可能的含义。
从技术转移
随着电子商务行业的发展，许多复杂的技术问题不再是问题。Shopify 和 Miva 等平台为科技创造了公平的竞争环境，使企业的启动和运营相对容易。
多年前，公司需要建立安全的网站来正确地销售他们的产品。他们需要以安全且符合支付卡行业标准的方式接受付款。他们必须避免数据泄露并赢得搜索引擎优化。而且，他们通常需要与遗留业务系统集成。
在电子商务的早期，无论从哪里看，都存在技术问题。因此，精通代码的开发人员和工程师升至电子商务的最高职位。
大约在 2022 年，尽管使用 Shopify 需要一些开发技能——或者至少需要一个好的模板——Webflow 等服务不需要真正的技术技能。拥有相当有才华的平面设计师的小型电子商务企业可以创建一个可接受且功能强大的电子商务网站，几乎没有编程能力。
Wilson 的公司 Miva 是几个平台之一，这些平台可以根据所需的技术知识轻松开展电子商务业务。
更重要的是，数百种应用程序和工具无需代码即可集成几乎所有您能想到的软件解决方案。想要将电子商务商店连接到亚马逊？有一个应用程序。需要订单管理系统？没问题。想要集成的电子邮件营销解决方案吗？这就是为什么 Shopify 最近又向Klaviyo投资了 1 亿美元。
它不再是关于如何在线操作的问题。它是关于如何进行在线营销的。
新渠道
电子商务平台和工具的平等催生了新一代的电子商务专业人士——营销人员。
现在的问题不是如何运营一个电子商务网站，而是如何创建一个利润驱动的电子商务机器，可以预测地产生销售。这正是营销专业人士茁壮成长的地方。
营销人员长期以来一直使用直觉、数据和勇气来识别和扩展促销渠道。
这些专业人士发明了直接营销，开创了购买礼品的先河，并在了解到可以使用其行为定位来产生电子商务销售后，将 Facebook 从一个简单的社交媒体平台转变为一个广告帝国。
营销人员现在领导着许多电子商务业务，因为真正的问题是销售不足。
如果我们接受这个前提，我们可以假设电子商务可能会经历一次重大的渠道转变，营销人员将继续寻求新的和可扩展的机会。
新渠道可能包括商业视频、短信、电子商务市场或影响者营销的某种组合，以推动销售。
对外
所有这些对于电子商务专业人士来说都是好消息。无论您的角色是商人、营销人员还是爱好者，现在都是参与的绝佳时机。
新一代的电子商务专业人士正在涌现——他们更关注营销和销售而非技术。而这种变化几乎肯定会扰乱市场并创造机会。
文章翻译自：Practical Ecommerce ;原文链接：https://pec-ly.com/?6l0q