UPS推出送达拍照确认服务 提升包裹投递可视化体验
新增照片证明，提升交付透明度与安全性
近日，UPS正式上线送达拍照确认服务，为用户提供更安全、更透明的包裹投递体验。用户在货件成功送达指定地点后，将通过邮件或UPS平台获得包裹实际送达的照片证明。
适用场景说明
- 当用户授权 UPS 将包裹放置在指定的安全位置
- 用户因特殊情况无法亲自接收包裹时
注：该服务目前不适用于邻居代收情形。
如何查看送达照片？
- 电子邮件通知： 包裹送达后，系统将发送含送达照片的QVN/QVM通知邮件（UPS My Choice会员可选择开启）
- UPS官网查询： 登录UPS.com并输入包裹追踪编号即可查看对应照片
- UPS My Choice应用： 在移动应用界面实时查看最新送达信息
如未登录UPS账户，则需输入邮编以验证身份并确保隐私保护。
服务优势一览
- 安心签收： 即使无法现场接收，也能直观确认包裹送达情况
- 便捷查找： 凭送达照片快速定位包裹放置位置，无需额外致电询问
- 简化索赔流程： 照片保留至索赔问题解决为止，适用于30日内提出的理赔请求
服务操作规范
送达照片将包括包裹及其周边环境，清晰展示放置地点。UPS严格保障用户隐私，照片中不会出现贵重物品、人物、宠物或个人信息。
异常处理机制
若快递员未能找到安全的放置地点，将在次个工作日再次尝试派送。