美客多后台操作指南：从创建货件到发货的完整流程
本文涵盖美客多卖家在平台进行货件创建、发货操作以及物流管理的具体步骤。
美客多（Mercado Libre）作为拉美地区主要电商平台之一，对于卖家的货件管理和物流操作有明确要求。以下是完整的货件创建至发货的操作指南，帮助卖家提高效率并确保订单顺利送达。
步骤一：创建货件
- 登录美客多卖家后台：进入美客多卖家账号管理界面。
- 进入货件创建页面：通过路径“Listing Management” > “Stock Management Full” > “Shipping and stock control” > “Create Shipment”，找到创建货件的页面。
- 选择商品及设置发货数量：根据系统显示的库存情况，勾选准备发货的商品列表，并设定发货量。注意确保不超出平台建议库存值。
- 确认运输方式：根据需求，选择海运或空运作为此次货件的运输方式。
步骤二：准备发货
- 检查商品质量：发货前检查商品外观与功能性，保证符合美客多的质量标准。
- 商品打包要求：依据商品类型采用合适的包装材料和方式，防止运输途中受损。
| 商品类型 | 示例产品 | 包装建议 |
| 尖锐或锋利物品 | 剪刀、金属工具等 | 使用气泡膜包裹两端并贴上标签 |
| 易碎品 | 玻璃制品、陶瓷、画作等 | 单独用气泡膜包裹后放入填充物并注明单品数量，外箱标注易碎标识 |
| 纺织类 | 衣物、包袋、毛巾等 | 使用透明袋包装并贴上商品标签 |
| 套装产品 | 电子配件套装、充电线组合等 | 按listing描述进行包装，并粘贴标签以保持一致性 |
步骤三：打印标签并正确贴标
- 生成商品标签：商品上传后，美客多将自动为其生成带有SKU编码及详细信息的标签。
- 打印并核对标签：确保内容清晰且无错漏。
- 贴附商品标签：请勿直接贴于商品表面，以免遮挡条码或其他重要信息。
- 普通商品 - 商品标签 + 西班牙语标签
- 非通讯类高价3C商品 - 商品标签 + 西班牙语标签 + UPC码
- 具备通讯功能的高价3C商品 - 商品标签 + 西班牙语标签 + UPC码 + IMEI码
IMEI码是用于识别每一部手机等移动通信设备的唯一身份序列号。
步骤四：发货并上传运单号
- 交付物流方：将已妥善打包并粘贴运单号的商品交给物流公司。
- 上传运单号：在美客多后台订单或物流管理页面输入由物流公司提供的运单号。
- 货件包装注意事项：
- 如果使用袋装或纸箱，请填满内部间隙，避免商品滑动碰撞损坏
- 可在同一件包装中混合多个不同商品，无需分开
- 确保外箱平滑面粘贴美客多箱号标签，不要位于开口部位
- 袋子或箱子上不得存在可能干扰扫描的信息或二维码
- 若含易碎或需要特定存储条件的产品，请在外箱注明
- 尽量避免重复使用旧箱；若必须重用，请覆盖任何误导信息或旧条码
- 纸箱应保持完好，无虫蛀、油污、水渍
托盘包装标准：
- 托盘不可相互堆叠
- 码垛高度（包含托盘本身）不超过1.8米
- 必须用透明塑料薄膜完全包裹托盘以固定商品位置
步骤五：物流追踪与售后服务
- 物流状态查询：在美客多后台可以随时跟踪订单物流动态；也可通过运单号在其物流公司的官网查看详尽进度信息。
- 售后处理：如买家反映问题，务必及时跟进，并按平台规则提供解决方案。
发货前必备准备事项
- 核实库存数量
- 确认订单详细信息
- 验证收货地址准确性
- 全面检查产品质量
- 遵守禁运品规定
以上即为美客多卖家在平台上完成货件创建至最终发货的全流程指导，按照此流程执行可提升运营效率并降低风险。