同一款产品,有人一个月走三百盒,有人压在仓库落灰。
差的不在货,在人怎么开这个口。
01
你卖的是产品,别人卖的是场景
去年两个伙伴,同一天去了同一个小区。
一个讲了二十分钟配方,人家点点头就走了。
另一个开口问:姐,你家孩子早上是不是不爱吃早饭?
对方坐直了:你怎么知道,天天追着喂。
他说,这个冲一杯,两分钟喝完,你试试。
那天他出了十一盒,另一个一盒没动。
客户买的不是你手里的东西,是他脑子里那个画面。
02
报价一出口就冷场,问题真的在价格吗?
客户问多少钱,我以前张口就报数字,对方哦一声,就没下文了。
有回一个姐问价,我没报,先问她:你一个月喝几杯奶茶?
她说,一天一杯,二十来块。
我说,一个月六百。我这个一天十来块。
她愣了下:那我这钱都花在糖上了。
当天就拿了。
你报数字,他拿数字跟别家比;你带他算账,他拿这笔钱跟自己的日子比。
嫌贵,多半是没听懂这笔钱花在哪。
别急着报价,先让他把自己的账算一遍。
03
客户不是没需求,而是没被打动
有个姐,腰不好,跟我说了半年,每次都说再看看。
有回她弯腰系鞋带起不来,扶着墙缓了半天。
第二天她自己找上门:给我拿两盒。
不是我讲得好,是她自己疼到了。
04
成交高手都在用的“反向提问法”
很多人一见客户就介绍半小时,人家回一句“我考虑考虑”。
我学了个笨办法,先问。
问三样:想先解决哪个问题?之前试过什么?为什么没坚持?
有个客户说要减肥,我问她:上次瘦下来是什么时候,后来怎么又回去了?
她说:那阵子天天加班,晚上总要吃顿宵夜。
话说到这,办法就有了。
问对了,答案他自己会讲出来。
先问三句,再谈产品。
💡 说句心里话
产品是死的,人是活的。
同一盒东西,讲成分是卖货,讲日子是帮忙。
这四条你踩过哪条坑?评论区聊聊,我也好知道下回讲什么。👇
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