我是卢明浩
【千万粉丝私域操盘手】
【深度私域陪跑服务企业超60+】
【私域三心力与三步曲首创】
这是我的第 886 篇原创文章
感谢您的悦读
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这个主题我早就想写了,但就是迟迟没有动笔,一直找不到好的切入点与案例。
这不,说曹操曹操就到。
就好比陈奕迅演唱的那句歌词:
得不到的永远在骚动,被偏爱的都有恃无恐。
是啊,明明手头上握着这么多私域流量,明明每天都进那么多线索(花钱买的),但还是不把私域当回事,还大言不惭的说,做私域有毛用。
我就呵呵了。
看不起也正常,毕竟还没有伤到骨头,毕竟还不够疼。
未雨绸缪的能力真的非常稀缺,好多人都没有这方面的意识,高瞻远瞩还是在少数。
过去,那些做传统电商,开实体店的,在公域里拿到大结果的,很少能瞧得上私域的,嫌私域事多,还慢,淘宝店一开,都是进店流量与订单,做毛私域。
现在呢?
平台极力限制,市场监督管理局各种点名私域反例,但就算在这种环境下,过去那些瞧不上私域的都会冒着被平台处罚的风险把平台的流量导流到私域。
说明,还是有人看得懂私域的真正价值的,至于那些还看不懂的,那就随它去吧,你永远叫不醒一个装睡的人。
01.
先有公域后有私域
我今年九月份给一个做家居用品的公司做私域陪跑。
它们过去一直都是走的传统经销商模式,就是工厂走批发,本质上就是做toB的生意,而私域大多属于toC的生意(当然也有toB的成分,但也得先有C)。
那我们都知道,做私域没有公域流量的加持可不行啊,私域是不能自产流量的,还要靠公域平台的流量导流过来。
因为从toB转变到toC,你可以理解为私域的流量几乎为0。
那怎么办呢?
创始人亲自下场拍短视频做直播,立人设,就是为了可以从公域获取流量,导流到私域。
但是这条路谈何容易,从1-100做个人IP容易,从0-1做个人IP很难。
即使是这种情况,我们还是把私域的颗粒度做得很细,商城如何装修,上架商品SKU,标签怎么打,朋友圈怎么发,数据分析等。
这是真的把私域当回事在做,就是没有公域流量。
02.
团队是私域的关键
有一份数据表明,有65%的公司,私域团队不足5个人。
据我这几年的私域陪跑经验,我觉得不止这个数,至少有80%。
老板在认知上不太重视私域,从团队上就可以体现出来,能少招人就少招人,一个人能身兼三职,就不会让他身兼两职,总之就是不舍得花钱招人。
我会员群里有一个做了十来年服装的老板,在线下有十多家门店,几万个会员,私域有几十个社群。
就这个私域体量,你猜他们私域部门几个人?
两个,而且只是功能性客服,你没听错。
要我说啊,这么多流量,这么好的私域盘子,白瞎了。
私域不是雪中送炭,而是锦上添花,在这个的基础上做私域绝对是可以把数据往上提一提的。
03.
颗粒度要对齐
你敢信,
公域每天都有几十条线索进入,有将近80%的意向用户,转介绍率高达50%的行业。
竟然没有标签体系,没有朋友圈规划,没有标准的执行SOP,底下的人不知道自己的转化数据,更没有相应的绩效考核吗?
线索是花钱买的,一条好几百块,就是在这种情况下,私域的精细化运营能够做到这种程度,可想而知,之前还是太舒服了。
整个公司都是表现出来对于私域这件事情的不屑一顾,就是爱做不做,做了也不好好做,没有耐心做,这么多线索可惜了。
我们一直说,做私域颗粒度要足够细,颗粒度要对齐,前提就是团队的管理与执行要跟上,交代下去的事情,没有人响应与跟进,再好的方案,再多的线索也是浪费。
好就好在,这个行业的投产比ROI还是挺好的,一比几以上,可能也是这个原因导致的精细化运营程度低吧。
就跟过去微商时代一样,因为流量廉价,信任关系容易建立,压根不需要什么精细化运营,只要把人加进来就行。
但是今时不同往日,流量费高昂,用户疲软,信任阈值高等,还不想着把私域的精细化运营做好,颗粒度做细,那就是在朝着失败的方向前进。
还是那句话,
今天的我你爱搭不理,明天的我你高攀不起。
认知打开,眼光放长远点,学会未雨绸缪。再说了,把活做细点不是好事吗?活得这么糙干嘛!
小到平台搭建、账号设置、导流设置,大到销售话术、供应链选品、团队架构、销售额目标等,写的非常齐全,做私域的看这套方案就够了。
还有35页,篇幅有限,这里就不一一截图了,想要源文件私信进群领取!加绿泡泡,a735864640。

