TikTok Shop上线高风险退款防护，默认开启自动拦截

随着黑色星期五等购物节的临近，TikTok Shop在11月9日更新了退款处理政策，默认开启两项高风险退款防护功能，旨在保护卖家利益，减少因退款带来的损失。

首先，自动拒绝被识别为高欺诈风险的退款请求，接着把疑似滥用退款申请转至卖家的人工审核队列，而非自动批准。

这两项功能默认开启，在实际影响在售后流程。自动拦截会减少异常退款损失，但也可能出现误判，建议卖家定期检查后台的设置和退款记录，转入人工申请会进入卖家审核队列的，处理时效仍需按平台规则执行，以免超时处理影响账号绩效。

然而，卖家面临的挑战并不仅限于售后退款风险。在流量不断攀升的情况下，卖家需要积极思考如何有效承接这些流量，提高直播转化率，并抓住每一个爆单的机会。

关注欧之萌官方公众号获取每日最新资讯

OZM海外仓是一家拥有11年海外仓运营经验的服务商，可以提供港口提柜、卸柜打托、入库存储、派送出库、一件代发、FBA中转、代发换标等跨境电商物流服务，同时满足当下TEMU、SHEIN、Tik Tok等热门跨境电商平台货物代发需求。

目前在美国本土美西、美中、美东、西班牙自建面积10w+㎡的海外仓库，配备完备的智能设施保障货物安全，加拿大、澳大利亚海外仓正在筹备中。

如果有更多关于海外仓、跨境物流等方面的问题，欢迎公众号留言，我们有专业的24小时客服为您的跨境电商销售服务。