11月12日,百度世界2026大会。
这是百度一年一度的技术盛会,从2006年至今已经举办了20年,称得上科技行业的风向标。
在会上,我听到了许多富有前瞻性的观点,也看到了强大的模型底座、智能驾驶、办公智能体等等。其中,百度创始人李彦宏关于AI时代组织变革的预判,更是解答了我对于企业组织发展方向的困惑。
下面总结几点我的收获,与你分享。
01
AI时代,只剩下两类岗位
在谈到岗位会不会消失时,李彦宏表示:岗位不会消失,但是会收敛。
岗位会收敛为两类:一类是Builder,负责创造新的东西,比如做产品或交付服务;另一类是Seller,负责人与人之间的沟通和连接,与人建立信任和情感,比如内部运营、商务、销售、FDE等等。
也就是说,未来的岗位仍然存在,但是界限会越来越模糊。用他的话说,岗位是工业时代的组织单元,在智能时代下任务才是。
这跟我的判断是契合的,只是我的表达更极端一些。以后的员工将被任务驱动,而不是岗位驱动、KPI驱动。
组织的规模也会变得越来越小。Meta、微软等科技公司不断裁员,市值却越来越高,这个趋势就是很好的佐证。
02
AI的下一幕,是智能组织
十年前,李彦宏提出“互联网的下一幕,是人工智能”,后来的发展趋势大家也看到了。在今年的百度世界大会上,他提出“人工智能的下一幕,是智能组织”。
过去十年,人工智能逐步形成了独立的技术栈,也就是“芯云模体”四层架构:芯片、云、模型、智能体。技术算是跑通了。
那接下来呢?李彦宏的回答是:如果AI技术的上游是能源,那么下游就是组织能力。它是一个不同于现在通行的科层制的AI原生组织体系,他称之为智能组织。
他说,人工智能是新电能,智能组织就是AI时代的新厂房,是生产力真正发生的地方。
但是,对于企业来说,AI工具只是起点,建设智能组织才是关键。为什么不少企业Token花费越来越多,收入利润却没有跟着涨?因为只更换了电机,却没有重新设计工厂。没有一家公司,会因为用了几个AI工具,一夜之间变得更有竞争力。
我在企业一线,也遇到过很多类似的问询:为什么AI越来越强,公司效率却不升反降?
原因就是没有形成组织级AI。工具升级了,员工个人效率提升了,但流程还是旧的,组织还是科层制,这才是阻碍效率的罪魁祸首。
解决之道就是构建智能组织,从流程到组织都要升级改造,成为AI Native。比如审批流,领导有了AI助理,只要给它授权,不论领导在开会还是出差,AI助理都能及时处理工作。当然,出了问题,责任还是领导本人的。
具体怎么做?李彦宏提出了“组织进化三原则”:打破岗位边界、沉淀隐性知识、设计流程闭环。
简单来说,要打破岗位边界,组织以任务为核心,是一张人和Agent协作的任务网络。其次要沉淀隐性知识,把藏在个人脑子里的经验显性化,沉淀到公司平台上,可以持续累积、随时调用、人人可用,让经验得以传承。还要设计流程闭环,人和AI围绕一个任务形成Loop,不断迭代,公司就变成一个由无数Loops组成的、不断学习和进化的系统。
他还给出了一个公式:
可衡量 + Looping = 持续进化
03
百度的另一张王牌:无人驾驶
李彦宏认为,无人驾驶将是人工智能技术竞争中不可或缺的一环。百度是为数不多的四层技术全部具备领先优势的公司,这一点在无人驾驶上体现得最为明显。这也是百度持续押注萝卜快跑的原因。
很多人都听说过萝卜快跑,但印象可能还停留在武汉试运行的阶段。现在,萝卜快跑已经携手神州租车,推出了全球首创的无人车“自驾游”服务。
也就是说,你现在可以租一辆萝卜快跑。它相当于包车服务,只是没有司机。它把你送到目的地,你去办事游玩,它等着你,随叫随到。
不用驾照,也不需要往返取还车,在车里你还能K歌、喝冷饮,是不是很有未来感?实际上它已经成为现实。李彦宏在现场说:“很多人对我说,我也想买一辆萝卜。今天我告诉大家,你现在就可以租一辆萝卜!”
这个服务已经在海南平稳运营满一年了,下次去海南,记得租一辆试试。
与此同时,萝卜快跑的全球化步伐也在提速。目前,萝卜快跑已落地全球28座城市,自动驾驶总里程突破3.5亿公里,其中全无人里程超2.4亿公里,累计服务订单超2300万单。在海外,它已在迪拜实现全无人商业化运营,在伦敦、瑞士开展公开道路测试,还在香港完成了全球首个右舵左行环境下的全无人驾驶测试。
无人驾驶已经悄悄走到了我们身边,让人们的出行变成一种享受。
04
AI时代,企业弯道超车的3个机会
企业构建了智能组织,将迎来3个弯道超车的机会:轻资产运营、构建新护城河、创造和发现新市场。谁抓住了,谁就更有机会跑赢同行。
1、轻资产运营。当一个人或很少的人,可以带着一群Agent完成各种任务,人力就不再是企业扩张的瓶颈。企业可以并行开很多小的尝试,而不是一次只押注一个团队,轻装上阵,灵活探索增长机会。
2、构建新护城河。企业可以把顶尖员工的隐性经验沉淀为可复用的数字资产,再封装成智能体模块。在行业通用能力之上,叠加自己独有的知识、上下文和文化理念,就形成了别人难以复制的壁垒。
3、创造和发现新市场。能够自我进化的组织,会形成一个闭环:感知变化、快速试验、持续学习、规模复制。创新不再依赖少数“创新部门”,而是全组织并发探索,更有可能培育出新的增长曲线。
结束语:
AI的发展趋势已经很明显,基础模型的智能还会不断提升,应用模型也会越来越丰富。但对企业来说,最重要的不是让员工用上AI工具,而是构建智能组织。
工具可以买,但是组织只能自己构建。把现有的流程和组织架构,用AI Native思维刷新一遍,把企业的隐性知识显性化,让优秀员工的经验变成可复用的资产。
AI转型,拼的不是工具,而是谁的决心更坚定、行动更迅速。先行一步的企业,会率先形成业务增长的飞轮。飞轮一旦转动起来,就是十倍乃至数十倍的增速。
没有成功的企业,只有时代的企业。AI时代的企业,属于最先把自己刷新很多遍的人。


