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带团队这些年,见过一整个月没人开单的时候。
那时候我以为是制度不好,人不好找。
后来才发现,问题出在没人教,也没人陪。
01
新人入门课,打好底层基础
新人走,多半是头两周没人管。
他不会卖,也不敢问,坐在那儿刷手机,第三天就不来了。
我现在的带法很笨,头两周每天半小时,连着讲五天。
只讲三样:产品怎么开口,客户问价怎么接,被拒绝以后下一句说什么。
带过一个二十二岁的姑娘,头两周只让她干一件事,把十个老客户常问的话背下来,对着我说。
第三周,她自己约到了人。
头两周教什么,决定这个人留不留。
新人不是被业绩吓走的,是被没人管晾走的。
02
骨干进阶学习,提升带队能力
做了几年的人,卖货都不慌了。
卡住的地方在带人。
有个做了五年的伙伴,自己一个月能做十几单,一带人就崩。
跟着他跑了两趟我就看出来了,他太能干,什么都替人做。
客户是他谈的,单是他填的,新人只负责在旁边站着。
这两件事靠自学补不上,得有课。
我给这帮人开的进阶课不讲卖货,讲怎么开会,怎么处理抱怨,怎么看数据。
还给那位伙伴留了个作业,一周之内只准给方法,不准代劳。
他憋了一个月,带出来的人反而能自己跑了。
03
拆解真实实战案例,拿来就能参考
讲案例,讲得太漂亮等于没讲。
我们把客户原话一句句抄出来。
哪句松了、哪句该停、哪句把人问烦了,全标上。
我们拆过一个谈崩的单子,比拆十个成的都管用。
拆失败的案例,学得比成功快。
04
保持定期学习,维持团队活力
我们这边固定每周四晚上八点,线上半小时。
来的人不一定多,有时候就六七个。
但那个点一直在,大家都知道周四有事。
如果会议停两个月。
再开课的时候,群里安静了,人少了一半,好几个连招呼都没打就不见了。
课一停,人就散。
培育这件事,说到底是让人每周有个地方可去,有个人在等他。
课不用讲得多好,别停就行。
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