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Meta 向美国付费订阅用户开放 Muse 电话通话功能,允许其 AI 代理致电餐厅、保险公司、有线电视公司和车管所

Meta 向美国付费订阅用户开放 Muse 电话通话功能,允许其 AI 代理致电餐厅、保险公司、有线电视公司和车管所 跨境电商独立站
2026-11-13
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Meta Muse AI通话功能向美国付费用户开放

Meta已正式向所有美国付费订阅用户开放Muse AI代理的呼出通话功能。该AI可代替用户致电餐厅预订座位,或处理保险机构、有线电视公司及车管所(DMV)等事务。首席AI官亚历山大·王(Alexandr Wang)在X平台确认了这一消息。

订阅门槛与隐私争议

Muse通话功能仅限付费用户使用,需订阅每月20美元的Power套餐或每月100美元的Maximum套餐,免费用户无法体验。自9月小范围测试以来,该功能曾因未告知企业便将部分通话转接至人工呼叫中心承包商而引发隐私担忧。尽管Meta随后取消了该项测试并承诺在广泛推出前进行披露,但此次全面开放时,官方尚未明确说明是否仍有真人介入处理通话,以及Muse将如何表明自身身份。

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