Ozon新实施的订单发货延迟罚款制度可能导致商品价格上涨3%至5%。这一预测出自“PEK:履约”研究,该研究与电子贸易代表协会及“Мебелик”公司联合编制。
Ozon对此评估表示不同意,称这些变化不会影响商品价格。
新规将于11月19日生效。当错误指数超过阈值时,平台将对卖家因逾期发货或取消订单而征收罚款,该最低阈值将从5%降至2%。
若错误指数在2%至5%之间,罚款金额为包裹内所有商品总价值的1%;5.1%至10%之间为2%;10%至20%之间最高可达4%。
此外,卖家将能够自主决定处理订单所需的时间。
如果发货时间超过六小时,平台将根据卖家申报的时段,收取相当于商品价值0.25%至3%的额外费用。
据“PEK:履约”评估,额外成本可能促使卖家提高售价。
小型企业主和经营低利润率商品的卖家将尤为脆弱,因为他们仓储资源有限,且通过利润弥补成本的能力较弱。
专家还指出,发货延误并不总是由卖家造成。原因可能包括分拣中心的排队和拥堵。
特别是,在对电商平台物流基础设施发动袭击后,部分货流被重新导向其他设施,导致仓库和收货点的压力增加。
与此同时,电商平台代表认为,关于涨价的预测缺乏依据。该公司新闻发言人表示,罚款制度的调整不会影响平台上商品的价格。
Ozon在评论中,数字平台协会主席奥拉兹·杜尔迪耶夫(Oraz Durdyyev)解释说,新规旨在防止长期未发货的商品在仓库积压。
他表示,这对于维持高周转率商品的正常处理节奏尤为重要。
杜尔迪耶夫声称,罚款金额不足以让卖家将额外成本转嫁给消费者。

