ChatGPT 现已支持购物功能。周五，OpenAI 推出全新钱包服务，允许其 AI 代理（Dots）协助用户选品并代为完成购买。
适用条件：该功能初期仅面向 18 岁及以上的美国 ChatGPT Pro 订阅用户开放，且需持有美国发行的 Visa、Mastercard 或 American Express 信用卡。
安全与授权：用户在结账前可确认商品详情、总金额及支付卡信息；交易需通过 Face ID 或指纹等生物识别验证直接批准，确保全程可控。
行业背景：此次更新正值消费级 AI 工具寻求产品市场契合点之际。尽管 DoorDash 和 Uber 的 AI 订单量尚少，但 Meta Muse（超千万用户）数据显示，AI 辅助购物已成为其应用核心场景。Instinct 等其他个人 AI 代理也已支持代购功能，OpenAI 此举意在深化该领域布局。
使用流程：
- 将符合条件的支付卡添加至 ChatGPT 钱包（仅需设置一次）；
- 请求 Dots 协助购买，无需重复输入支付信息；
- 系统采用支付令牌扣款，真实卡号不与 Dots 或商家共享。
权益保障：商家将自动获取收货地址等履约信息。用户仍可享受信用卡积分奖励及争议交易处理等常规权益保护。
未来规划：当前有限发布旨在测试优化。后续计划增加消费限额、类别/时段参数配置等功能，提升代理自主处理能力，并拓展更多零售商支持。
生态建设：针对部分零售商（如亚马逊）限制 AI 代理访问的问题，OpenAI 同步发布了《Commerce Partner Playbook》，为网站提供适配代理式商务的工具与指南。