近日，SHOPLINE 参与 Universal Commerce Protocol (UCP) Bulk Product Discovery Domain Working Group，与 Google、Meta、Shopify 等行业参与方共同开展行业协作与技术讨论，围绕面向 AI Agent 的批量商品发现、商品数据交换及平台互操作性等关键议题展开共创。
作为服务全球商家的跨市场电商平台，SHOPLINE 把大规模商品管理、多商家接入的实战经验带到工作组，就商品发现、信息同步、多市场商品展示、商家授权与数据治理等议题输出落地建议。
参与行业标准共建，体现了 SHOPLINE 在电商基础设施与开放生态领域的持续投入，也标志着 SHOPLINE 正将平台实践进一步带入 Agentic Commerce 的行业建设进程。
01
从「人找商品」到「AI 找商品」
商业连接方式正在改变
随着生成式 AI 加速融入搜索、内容、社交和消费决策，AI Agent 正逐渐从「回答问题」走向「理解需求、发现商品并协助完成交易」。
未来，消费者可能不再需要逐一浏览多个购物网站，而是直接向 AI 描述需求，由 AI 帮助搜索、比较商品，并进一步参与购物决策。但要真正实现这一过程，AI 不仅需要理解消费者的需求，还需要准确获取商品信息，判断商品是否有货、价格是否准确，以及是否支持面向消费者所在市场配送。
让 AI 找到商品只是第一步，让 AI 准确理解商品、获取实时信息，才是商业连接的关键。
如何让不同 AI 平台安全、准确、规模化地理解和访问商家的商品，成为 Agentic Commerce 发展的重要基础议题。然而，不同 AI 平台和商业系统之间的数据格式与接口并不相同。如果每个渠道都需要商家或电商平台单独开发和维护，连接成本将随 AI 入口增加而不断上升。行业因此需要更加开放、标准化的连接方式。
02
UCP — 让 AI 更高效地
连接商品与商业生态
Universal Commerce Protocol（UCP）是一套面向新一代智能体商业场景的开放协议，旨在帮助 AI 平台、电商平台、商家及支付服务商以更加标准化的方式进行连接。
UCP 尝试为商品、购物车、结账、订单和身份授权等商业场景建立统一的交互方式，使不同平台能够以相对一致的方式理解商家的商品能力和交易能力，降低 AI 平台与商家之间的连接成本，为商品发现、实时信息查询及后续交易流程提供标准化基础。
UCP通过统一的能力模型和标准化接口，连接AI平台、商业平台、商家及支付服务，覆盖商品发现、购物车、结账与订单管理等商业流程。
图片来源：Google Developers
其中，Bulk Product Discovery （批量商品发现）聚焦 AI Agent 如何批量发现商品、获取商品数据，是商品进入 AI 驱动消费场景的重要基础环节，也是 SHOPLINE 参与工作组讨论的重点方向。
UCP 通过标准化协议连接 AI Agent 与商家系统，SHOPLINE 作为商家数字化经营平台，助力商家接入 AI 驱动的购物生态，实现从商品发现到交易履约的高效连接。
03
把真实业务经验带入标准共建
SHOPLINE 聚焦五大议题
在讨论中，SHOPLINE 结合自身服务多商家、多市场及大规模商品目录的实践经验，重点围绕以下议题提供实践建议：
大规模商品目录如何被 AI 平台高效发现
商品信息如何保持实时、准确同步
多市场商品信息如何统一表达
批量发现与实时查询如何协同
多商家平台如何实现统一管理
这些议题既关系到 UCP 等协议在真实商业环境中的可用性，也直接影响平台商家接入 AI 渠道的成本与效率。SHOPLINE 希望将复杂、多样的商家经营场景带入标准讨论，让相关技术设计更贴近实际业务需求。
行业标准需要技术创新，也需要真实商业场景的验证。SHOPLINE 正将多市场、多商家的平台实践转化为行业共创的参考。
04
从行业共建到平台能力建设
SHOPLINE 持续推进 AI 布局
参与 UCP 行业标准讨论，是 SHOPLINE 布局 Agentic Commerce 的重要组成部分。在行业协作之外，在行业协作之外，SHOPLINE 也在产品层面建设统一的Agentic Commerce管理能力，帮助商家控制商品可接入的AI渠道及数据授权范围，推动协议能力逐步转化为商家可以使用的产品能力。
根据现阶段规划，未来商家有望通过 SHOPLINE 后台自主决定是否向相应 AI 渠道开放商品；在获得商家授权后，平台将围绕商品数据标准化、持续同步、权限管理和渠道适配等环节提供支持，减少商家针对不同 AI 平台重复开发和维护的成本。
这一方向将为商家带来新的商品发现机会，也有助于商家掌握商品数据的开放权：商家可以根据不同渠道的发展情况，自主决定是否开放商品以及如何调整参与策略。
随着相关标准和产品逐步成熟，符合条件的商品未来有机会进入 AI 对话、搜索或社交场景中的商品发现范围。
从参与行业标准共建，到探索产品能力落地，SHOPLINE 正帮助商家为 AI 驱动的下一代商业场景做好准备。
05
从连接商品
到连接下一代商业
从帮助商家建立在线商店，到帮助商品进入搜索、社交和 AI Agent 场景，电商平台承担的角色正在发生变化。
在部分符合条件的美国商家中，Google已开始通过UCP打通从商品发现、订单确认到完成购买的体验。
图片来源：Google商业体验介绍
面向 Agentic Commerce 时代，SHOPLINE 将继续以平台实践参与行业共创，并以产品能力帮助商家连接新的商业场景，让全球商家能够更加高效地进入下一代数字商业渠道。
商业连接方式正在改变，SHOPLINE 与全球商家一起，探索下一代电商的更多可能。
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