套餐定制器——平台新工具
套餐定制器属于增值服务，方便商家自主配置和Wildberries的合作方案，按需挑选业务所需服务并启用。
“套餐定制器”有哪些服务选项？
我们挑选了以下部分服务选项予以讲解👇
📌 选项：客服——优先个人客服
👉 选项如何生效？
您提交的咨询请求会交由专属客服小组承接，专业人员响应更快，高效处理您的问题。
📌 选项：商品详情页——评价置顶
👉 选项如何生效？
单款商品详情页内，您可以选定一条评价置顶展示，买家打开页面优先看到这条评价。 该权益已包含在 Jam 订阅内。如果您的 Jam 订阅尚在有效期，不建议重复开通本项。
本功能仅在店铺卖家评分≥4.5 分时正常生效；即便评分掉到 4.5 分以下，费用依旧正常扣取，已扣除的佣金不予退回。
📌 选项：商业——市场价格建议
👉 选项如何生效？
我们将分析WB上其他卖家同类商品的价格，并在创建商品时和“价格与折扣”板块中推荐市场价。
📌 选项：附加功能——负面评论延迟发布
👉 选项如何生效？
四星以下的差评不会直接对外展示。系统自动发送标准化消息拉起和买家的对话窗口，您可以借此了解低分原因、协商解决问题。 对话没有截止时限，买家随时能够回复消息。
买家应答模板消息之后，您拥有 3 天时间跟进处理纠纷；问题顺利解决后，您可在聊天窗口的专属入口引导买家补充评价。
买家提交新评论后，更新后的内容会对外展示，新的评分会替换原有分数，参与店铺评级计算。如果买家不愿补充评价，原始差评将会放出并影响店铺分数。
在买家第一次回复模板消息之前，这条差评处于隐藏状态，不会计入店铺评分。买家任意一条消息回复，都视作有效应答。
📌 选项：推广——商品详情页强调色
👉 选项如何生效？
目录和搜索结果中的商品将以 Wildberries 品牌色为背景进行突出显示，并配以更醒目的购买按钮。
📌 选项：商品详情页——在您的商品详情页中关闭其他卖家的相似商品
👉 选项如何生效？
开通此选项后，您的商品详情页中将不会显示 Wildberries 网页版中的“其他卖家的报价”区块和移动应用中的“其他卖家”区块。买家将看不到同类商品的其他报价，因此更有可能选择您的商品。
同时，商品详情页中的“猜您喜欢”区块将保留。
如需了解更多，建议前往卖家后台“套餐定制器”进行查看了解👇
如何开通选项？
进入【销售增长】板块 → 套餐定制器，页面会展示全部可开通服务。勾选想要启用的项目，点击开通即可。服务将于当地时间次日凌晨 05:00 正式生效。
可开通清单以套餐定制器页面实时展示为准，每项服务的详情说明里，会写明完整运行规则。
服务有效期标注在对应介绍内，有效期结束前无法关闭服务，仅支持更换方案。
如何更换选项？
如果当前服务不适合店铺，每 60 天支持一次更换操作。 不是全部服务和套餐都支持更换：仅限有效期一致、且新方案价格大于或等于原有方案的项目。升级到价格更高的方案时，新增佣金标准次日起生效。
请注意，您可以进行以下更换：
将一个选项更换为另一个选项；
将一个选项更换为多个选项；
将一个选项更换为套餐；
将一个套餐更换为另一个套餐。
选项费用
每开通一项服务都会叠加佣金，这部分费用会合并到商品基础销售佣金里。您可以单独开通一项，也可以多选；多选时各项佣金累加计算。
举个例子：商品基础销售佣金 10%，您开通 4 项服务，每项额外加收 0.5% 佣金，合计上浮 2%，最终该商品销售佣金为 12%。
费用自动扣划，您可以在财务报表的【Wildberries 佣金系数，%】一栏，查看叠加增值服务后的最终佣金比例。
什么是最低付款？
指服务启用后，每 30 天周期需要保底结算的最低佣金额度。保底扣费从您开通第一项服务当天开始计时。
一个 30 天周期结束时，如果增值服务产生的总佣金达不到保底金额，差额部分会直接从店铺余额扣除；若佣金总额大于或等于保底标准，则不会额外扣款。
您可按不同周期开通选项。每个周期都有各自的选项费用。开通时可在选项页面查看，并选择最适合您的方案。
可选周期及最低付款：
7 天——每周期 450 ¥，
14 天——每周期 730 ¥，
30 天——每周期 900 ¥，
60 天——每周期 1270 ¥，
90 天——每周期 1350 ¥。
选项套餐
平台也提供打包套餐，一次性开通多项服务，性价比更高。套餐内容可以在套餐定制器专属分区查看。
🔵 您的自定义选项套餐
您也可以组建自己的组合——“您的套餐”。其中仅包含所需选项，最终佣金会更低。为此请至少选择三个选项：每多选一个，折扣都会增加。
“按天积分”计划
通过“按天积分”计划，每使用选项一天，我们将为您累计积分。积分可用于开通 30、60 和 90 天的新选项。无法开通较短有效期选项并使用积分。积分也不能用于已开通的选项和品牌推广。
我们始终努力打造帮助您赚钱的工具。希望套餐定制器能带来新机会并帮助提升销售。
📖 “套餐定制器”相关指南合集
📌《套餐定制器》
📌《套餐定制器的最低付款与不同有效期》
📌《套餐定制器选项》
📌《选项套餐》
📌《“按天积分”计划 》
更多WB干货内容
Wildberries提现门槛下调，卖家资金周转大幅提速！
“Wildberries吞单”是真的吗？订单结算机制及异常处理指引
11–12月Wildberries热销品类推荐——年末大促密集来袭，抢抓全年最后一波销量冲刺机会！
星辰计划专访｜不止是俄区跨境掘金，更是一场商家与新生代运营的双向奔赴！
一年两波需求高峰+客单价持续走高，Wildberries这个潜力品类确定不认识一下？
📢 读到这里！恭喜解锁特别惊喜！🎁
